Mobilní technologie mění podnikání všech žánrů, jak se obejmou a uspějí s mobilním telefonem.

Podle společnosti Trilibis Mobile, poprvé vedoucí společnosti zabývající se mobilními webovými řešeními, od ledna 2009 se celosvětová síťová komunikace pocházející z mobilních telefonů zdvojnásobila což představuje 8,5 procenta globálního přístupu v lednu 2012. Pouze v USA 69 procent uživatelů mobilních telefonů denně přistupuje k internetu na svých telefonech, přičemž 46 procent uživatelů vlastníků smartphonů je online několikrát denně. S tolika zákazníky, kteří využívají mobilní služby, je životně důležité, aby značky nalézaly nový způsob, jak se zapojit.

Woody Mosqueda od společnosti Trilibis Mobile vysvětluje nový trend v technologii "první mobilní". "Značky a společnosti se věnuje pozornost a uvažují o možnosti úspěšného zavedení strategie" Mobile First ". To znamená, že společnosti přemýšlejí o tom, jak uživatelé poprvé vidí a zažívají své značky z mobilního zařízení (ať už je to smartphone nebo tablet), na rozdíl od televize nebo počítače.

"Přijetí principu" mobilního prvního "je klíčem k přežití v dnešním stále mobilizovanějším trhu. Navrhování pro "mobilní" nejprve otevírá nové příležitosti pro růst, podněcuje společnosti, aby se soustředily na základní věci a vedly k lepšímu celkovému uživatelskému zážitku svého produktu nebo služby na webu.

A lepší zkušenost zákazníků může přímo vést k tomu, zvýšení zisku, jak objevil celorepublikový franchisový obchod Moe's Southwest Grill. Jihozápadní řetězec nedávno zahájil mobilní a on-line objednávkové řešení ve spolupráci se společností Splick-it a zákazníci mohou umístit objednávku pomocí aplikace a předplatit v průměru 60 Jakmile se dostanete na místo, je to tak snadné, jako procházet dveřmi, obcházet linii a dostat čerstvé jídlo.

"Toto je skvělý způsob, jak Moe udržet aktuální v rychlých, sociálních mediálního světa, v němž dnes žijeme. Splick - poskytuje nám obrovskou příležitost zůstat technologicky aktuální a poskytnout našim zákazníkům efektivnější a uživatelsky příjemnější způsob předběžné objednávky a předplacení za jejich jídlo, "uvedl Paul Damico, prezident společnosti Moe's Southwest Grill. > Aplikace se vyznačuje mimořádným úspěchem a zvyšuje prodejní prodej o 50 procent.

Aplikace pro objednávání mobilních telefonů nejen prodává vyšší prodejní ceny než v obchodě, ale tito uživatelé se stávají loajálními opakovanými zákazníky, dodává Paul Macaluso, Viceprezident marketingu Moe's Southwest Grill.

Společnost Amplify Credit Union se sídlem v Austinu, TX (také známá jako Tech Credit Union v USA) právě spustila aplikaci Mobile Check Deposit, aplikaci umožňující uživatelům uložit šek na svůj účet jednoduše že fotografování šeku a odeslání prostřednictvím telefonu člena.Ačkoli není nutně nová pro průmysl, check-vkládání mobilních aplikací jsou neobvyklé mezi ziskové finanční instituce a téměř neexistují mezi družstevními záložnami.

Protože Amplify je vlastní in-house tým postavil aplikaci, kontrolní informace již nemusí procházet externím dodavatelem, zefektivnit kontroly a zůstatky, které by zpravidla prováděly. Proces, který obvykle trvá dny, se děje v několika sekundách, protože byl vytvořen a je provozován interně.

Odpověď členů odborů úvěrových sdružení překonala očekávání. Členové se této aplikaci líbí, protože nyní mají rychlejší přístup k prostředkům. Míra přijetí a vkladů členů prostřednictvím aplikace překročily cíle společnosti Amplify. Aplikace samotná uložila v prvních devíti dnech své existence téměř 40 000 dolarů - v předstihu plánuje zpracovat víc než 100 000 dolarů v mobilních bankovních vkladech během prvního měsíce.

V prvním měsíci svého uvedení společnost Mobile Check Deposit vytvořila třikrát více než to, co jsme očekávali z vkladů. To opravdu ukázalo, jak populární je aplikace s našimi členy, říká Paul Trylko, prezident a generální ředitel společnosti Amplify Credit Union. Naším cílem je poskytnout našim členům nejlepší finanční služby. Chtěli rychlý a snadný způsob, jak zkontrolovat vklady s jejich chytrými telefony, což jim umožňuje okamžitý přístup k finančním prostředkům. A protože jsme je postavili v domě, Mobile Check Deposit nám to všechno dává.

Ať už šetříte peníze nebo je utrácíte, strategie "mobilní první" uvidí vaši společnost před ostatními. Wixon Jewelers, přední obchod s klenoty v Minneapolis, nedávno začal přijímat nové digitální podniky společně s tradičními tiskovými kampaněmi. V rámci toho uvedli do provozu mobilní aplikaci, která pomáhá zákazníkům vybrat perfektní zásnubní prsten.

marketingový ředitel společnosti Wixon Jewelers. "Nemusíte přijímat snímky s nízkou kvalitou s mobilním telefonem, které můžete poslat přátelům, každý prsten obsahuje 3D obraz s vysokým rozlišením, který lze otáčet požadovanou rychlostí, abyste mohli vidět prstenc od každého úhlu. na lidské ruce a změna kovu ze žlutého na bílé zlato, aby se postaral o jakýkoli požadovaný styl.Pokud si zákazníci nemohou rozhodnout o jednom kruhu, mohou si vybrat pár a poslat svým přátelům a rodinám, aby jim hlasovali o svém oblíbeném prstenu . "

Jayme vysvětluje, že aplikace se pro společnost ukázala jako velmi přínosná. "Přináší do našeho obchodu expozici zákazníkům, která by o nás jinak nevěděla. Uživatelé mohou sdílet své prstence s přáteli a rodinou, což umožňuje rozšířenou kultivovanost média. že je to takové osobní a vzrušující rozhodnutí, dovolíme jim, aby to dělali jediným stisknutím tlačítka. "

Z bank a restaurací na zásnubní prsteny mění mobilní technologie způsob, jakým se zákazníci zapojí se značkami. Vzhledem k tomu, že stále více a více podniků investuje do "mobilních prvotních technologií", musíme se zeptat, "Jak mohu přinést své podnikání do mobilní revoluce?"

Názory vyjádřené jsou autorem a nemusí nutně odrážet názory z MobbyBusiness.

Výkonný ředitel hraje velkou roli v obchodním selhání

Nový výzkum zjistí, že selhání podniku je obvykle výsledkem špatného vedení, které by mohly být velmi užitečné pro vlastníky malých podniků. Zatímco se generální ředitelé často pokoušejí pokládat vinu za selhání na vnějších faktorech, výzkum ukazuje, že neúspěch je častěji výsledkem špatných obchodních rozhodnutí vedení.

(Všeobecné)

ŽEny se nepodporují navzájem ve vedoucích pozicích

Nedostatek sesterství mezi ženami že studenti vědců Washingtonské univerzity v St. Louis odhalili, že ženy ve vedoucích funkcích často nepodporují jiné kvalifikované kandidátky jako potenciální rovesníky. Michelle Duguid, profesorka organizačního chování v Olin Business School a autor studie, navrhuje koncept nazvaný "ohrožení hodnoty".

(Všeobecné)