Jelikož větší podniky mohou zlepšit svou obranu proti těmto porušením, zanechávají malým podnikům větší zranitelnost vůči útokům. Nedávné zasedání o otázce a odpovědi společnosti Valor O'Shoney od specializovaného pojišťovny Beazley Group dává malým podnikům představu o tom, co může jejich podnikům přerušit.
Q
: Co je typické nejvíce přímých nákladů spojených s reakcí na porušení údajů ? A:
V mnoha společnostech má lví podíl nákladů na odezvu z povinnosti informovat ty, jejichž údaje byly porušeny nebo potenciálně porušeno. Malým podnikům se může stát, že budou čelit odhadovaným nákladům ve výši 200 000 dolarů, které souvisejí s poskytováním služeb při odhalování porušení. To zahrnuje nezbytné činnosti, jako je vytváření kontaktních databází, uchování externích odborníků, poštovní výdaje a stanovení regulačních požadavků. V současné době má 46 států zvláštní požadavky na oznamovací proces; Q
: Jsou náklady na odezvu obecně nižší pro menší podnik než pro větší? A
: Ne nutně. Například, jedna z prvních výdajů, s nimiž se společnost potýká - zaměstnáním forenzního odborníka pro stanovení velikosti a rozsahu porušení - se může pohybovat od 10 000 do 100 000 USD, bez ohledu na velikost podniku. Malé podniky navíc obvykle mají méně vnitřních zdrojů a odborných znalostí, aby se vypořádaly s reakcí na porušení předpisů, takže je pravděpodobné, že budou muset zaplatit externím odborníkům, jako jsou právníci, konzultanti, krizové řízení a profesionálové v oblasti veřejných vztahů. Q
: Jaké další přímé náklady podnikatel očekává po porušení ? A
: Jakmile jsou zákazníci informováni o tom, že jejich informace byly porušeny, jsou pochopitelně znepokojeny a rozrušeny. Kontrola poškození je zásadní pro zmírnění dopadu porušení jak na oběť, tak na pověst podniku. V důsledku toho se stává standardem pro podniky, které trpí porušením, aby vytvořily call centrum pro řešení otázek a otázek, které vznikají po oznámení a poskytují služby, jako je bezplatné sledování kreditů pro oběti. Zákazníci, kteří jsou velmi rozrušeni a trpí finanční dopady z porušení, může chtít žalovat. V takovém případě můžete přidat dodatečné poplatky k pronájmu právního zástupce k přezkoumání případu, právní poplatky, pokud se jedná o nárok, a dokonce i právní odpovědnost za škodu na nákladech na porušení údajů.
Q
: Co jsou nepřímé náklady spojené s porušením údajů? A
: Je levnější držet staré zákazníky než získat nové. Objem zákazníků a další ztráty podnikových výdajů jsou podle průzkumu Ponemon Institute hlavním motorem nákladů na porušení dat. Kromě neobvyklého obratu zákazníků mohou ztracené obchodní náklady zahrnovat cenu získání nových zákazníků prostřednictvím zvýšeného marketingového úsilí, ztráty dobré pověsti a snížení dobré vůle. [9 způsobů, jak zabránit porušení dat]
Otázka: >
A: Pojištění odpovědnosti za soukromí a bezpečnostní odpovědnost se vyvinulo na podporu malých podniků tím, že se zabývaly několika aspekty incidentu narušení údajů, který nyní kombinuje pojištění právní odpovědnosti s pokrytí a služby, které reagují na incident s řádným oznamováním, sledováním úvěrů a řízením pověsti všechno na klíč
Vzdálená plocha pro Android a iOS: 5 způsobů, jak zvýšit vaše podnikání
Váš pracovní počítač má vše, co potřebujete pro produktivní den. Na tomto stroji jsou uloženy všechny programy, které používáte, stejně jako každý soubor a dokument, na kterém pracujete. Ale nemusíte přenášet svůj objemný pracovní stroj všude - a se správným mobilním softwarem nebudete potřebovat. Aplikace vzdálené plochy, jako je například Vzdálená plocha společnosti Microsoft, dostupné pro zařízení iOS a zařízení Android, mění váš smartphone nebo tablet na rozšíření pracovní stanice.
Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem jsou malé firmy, o kterých se věnujeme. Michael Tierney, generální ředitel a zakladatel společnosti Mikey's, vysvětluje, jak tento obrázek představuje jeho podnikání. Mikey's je zmrzlina, která vyrábí vysoce kvalitní výrobky vyrobené ze skutečných ingrediencí.