Jak Sizzler získal svůj návrat
Znovuobjevení společnosti, které se proslavilo jejich salátovými tyčemi a prskajícími steaky, se z velké části stalo návrhem k původním hodnotám zakladatele společnosti Del Johnson. "Sizzler byl jednou z prvních rychlých neformálních restaurací," řekl Kramp. "Bylo to nostalgické spojení, když jsem nastoupil na palubu jako generální ředitel, věděl jsem, že to byla značka, která rezonovala s hosty a byla důležitá pro spotřebitele. Myslela jsem, že si zaslouží šanci rozkvět a přijít na to, jak jít do dalších 50 let růstu a vývoje. "
Od svého převzetí generálního ředitele v roce 2008 společnost Kramp pomohla znovuobnovit kdysi mocný restaurační řetězec s novým menu a novým důrazem na kvalitu a jednoduchost. Dnes má Sizzler ve Spojených státech 170 restaurací a ročně činí přibližně 300 milionů dolarů. U firmy Kramp se Sizzlerův návrat v posledních letech vyvrcholil zkušenostmi, které se v potravinářském průmyslu naučil během více než tři desetiletí. " Všechno mi začalo, když mi bylo 12 let, "řekl Kramp. "Můj dědeček měl obchod s koblihy v Ohiu a zamiloval jsem se do dvou aspektů obchodu, lidí a jídel. Už jsem měl vášeň na jídlo, ale zjistil jsem, že existuje způsob, jak se s ním spojit."
Tato vášeň vedla společnost Kramp prostřednictvím kariéry plné zastávek u několika podniků v potravinářském průmyslu. Zejména strávil čas jako generální ředitel společnosti Buffets Inc., která rostla z prodeje ve výši 6 milionů dolarů na roční tržby za 1 miliardu dolarů za méně než osm let. Krátce po úspěchu společnosti Buffets Inc. se společnost Kramp připojila ke společnosti Pacific Equity Partners, která vlastnila a provozovala společnost Sizzler od roku 2005.
O tři roky později společnost Kramp a nový tým vsadili na společnost Sizzler, která koupila řetězec společnosti Pacific Equity Partners uprostřed recese. Vsázka týmu na nostalgické spojení Sizzlera v současné době vyplácí dividendy.
"Měli jsme pocit, že jsme se opět stali spotřebiteli relevantní a vycházeli jsme z toho, že jsme měli skvělou ochutnávku, která byla nezapomenutelná a sloužila přátelským lidé s nízkou cenou, "uvedl Kramp.
S touto jednoduchou formulací se firma Kramp snažila znovu propojit bývalé zákazníky s touto značkou. Cílem týmu bylo také obnovit značku čerstvými a kvalitními přísadami, které pomohly zlepšit kvalitu jídla a pověst restaurace.
"Rozhodli jsme se, že se budeme věnovat historii firmy Sizzler," uvedl Kramp. "Měli jsme neuvěřitelných franšízantů, kteří byli po dlouhou dobu a po dlouhou dobu se společnost ztrácela zaměření na věci, jako je kvalita jídla, jídlo vyrobené z nuly a všechny prvky, které dělají skvělý kulinářský zážitek. menu a přineste zpět kvalitu a svěží ingredience.Zlepšili jsme a zkvalitnili jsme celý zážitek z jídla tak, aby se jídlo znovu stalo přesvědčivým a nezapomenutelným. "
Zdálo se, že tento krok fungoval
" Když jsem přišel, hodnota, tržby a počty hostů byly trendy dolů, "řekl Kramp. "Brzy poté jsme zaznamenali 20procentní změnu v prodeji a počítání hostů. Měli jsme tři a půl roku stejného růstu v obchodě, stejně jako růst počtu hostů v polovině nejhorší recese v historii. Dodání na toto provedení jsou opravdu účinné. "
V současné době se Sizzler nachází v několika státech, většinou na západním pobřeží. Kramp řekl, že existují naděje rozšířit východ Sizzler, nicméně. Společnost nyní zkoumá možnost otevření obchodů v Denveru, Minneapolisu, Chicagu, St. Louis a Kansas City
Společnost Kramp přisuzuje tento úspěch filozofii, kterou společnost za posledních několik let používala.
"Víme, že je to cesta a nikoli šprint," řekl Kramp. "Nechceme to dělat co nejrychleji, my se snažíme udělat co nejvíce, pokud to bude trvat trochu víc času, jsme v pořádku s tím. "
Bez ohledu na odvětví, Kramp se domnívá, že lekce společnosti Sizzler se mohou vztahovat na všechny podniky.
" Trust je postaven pro podnikání v průběhu času, takže se nemusíte panovat, když se věci změní " Kramp řekl. "Je to snadné paniku a začít řezat špatné věci, ale lidé to uvědomí. Někdy se může zdát, jako byste šetřili peníze na některých místech, které opravdu nejsou nejlepší místo, kde začít řezat."
Největší a nejméně vlivné sociální média Celebs
Studie sociální platformy SocialToaster odhalila, že Obama je považován za nejvlivnější celebritu na sociálních médiích. Justin Bieber, Lady Gaga, Ashton Kutcher a Anderson Cooper následovali prezidenta v žebříčku sociálních vlivů. Na druhé straně výzkum ukázal, že bývalý republikánský prezidentský kandidát Mitt Romney byl nejmenší vlivnou celebritou na sociálních médiích, pod Madonou, Kanye Westovou a Seanem Hannitou.
Za obchodním plánem: Meow Parlor
Mobby Business: Jak byste popsali službu, kterou vaše firma nabízí? Christina Ha: Poskytujeme místo, kde si lidé mohou pronajmout čas na jídlo, kávu, čaj a relaxovat ve společnosti adoptivních koček. MB: Jak dlouho jste v podnikání? CH: MB: Začali jste s formálním obchodním plánem? CH: Před začátkem jsme měli formální obchodní plán.
Populární Příspěvky