Podniky překlenují rozdíly VR, které přinášejí smíšené realitě spotřebitelům

Rozšířená a virtuální realita jsou velkým příslibem jako technologické nástroje pro komerční i spotřebitelské aplikace. Tyto technologie byly vyhlášeny jako další velká věc, neboť na scénu se objevily smartphony. Jako vedoucí vědec společnosti Oculus, Michael Abrash, řekl ve F8: "VR bude nejimpozantnější způsob, jak interagovat s virtuálním světem, a to změní způsob, jakým pracujeme a hrajeme." spotřebitelský trh, osvojení zůstává spíše nízké. Nová studie od společnosti Worldpay prozkoumala 16 000 dospělých v osmi zemích, aby zjistila, proč AR a VR zatím dosáhnou trakce v prostoru B2C (podnikání mezi spotřebiteli). Zde je to, co Worldpay našel v USA, a také některé z poznatků o budoucnosti AR a VR pro spotřebitele v demografické situaci.

Vzrušený trh

Navzdory pomalému přijetí AR a VR spotřebiteli více než 55 procento dotazovaných amerických spotřebitelů řekl Worldpay, že očekávají, že tyto technologie budou v blízké budoucnosti stejně populární jako smartphony. Téměř 70 procent respondentů se domnívá, že zařízení se brzy stanou "hlavním proudem".

Jak přesně tito spotřebitelé představují používání těchto technologií? Většina z nich uvedla, že využijí AR / VR za zážitky jako cestování (85 procent), muzejní a galerijní výlety (84 procent) a živé zábavné akce (79 procent). Jiné populární potenciální využití zahrnují maloobchodní a nákupní (74 procent) a plnohodnotné hraní (63 procent).

V minulosti byly technologie VR a AR považovány za něco víc než zábavu ve spotřebitelském světě. Obchodní a průmyslové využití, jako například telekonference nebo údržba a opravy, jsou již dlouho zřejmé; Použití případů na straně spotřebitelů však bylo dosud méně patrné. Uznání těchto dodatečných případů spotřebitelského spotřebiče vzbudilo trh. Mnoho respondentů se domnívá, že technologie jim může ušetřit čas, spojit je se správnými produkty a zažít, co je s výrobkem tak jako dříve, než si je koupí. Vidět nábytek ve svém obývacím pokoji před tím, než si je koupíte, například poskytuje nový kontext, který zvyšuje zkušenost s nákupem.

Přesto jsou VR a AR daleko od běžného spotřebitele. PlayStation VR je nejčastěji vlastněná zařízení, za jakýmkoli smartphonem, s 13% přijetím - ne však zanedbatelným počtem, ale určitě daleko od zásahu do masového trhu. Společnost HTC Vine a Google Glass následovaly s pouhým pronikáním na trhu pouze o 5%.

Bariéry pro adopci spotřebitelů

Podle průzkumu Worldpay existuje několik důvodů, proč adopce mezi spotřebitelským sektorem není rozšířenější. Jedním z největších překážek přijetí zůstává jednoduchý nedostatek přístupu. Asi 43 procent respondentů uvedlo, že společnost Worldpay nepoužila smíšené reality, jednoduše proto, že neměla příležitost dostat si ruce na zařízení. Dalších 30 procent nevyhledalo tuto technologii, protože nechápou, jak by mohla pomoci ve svém každodenním životě. V tomto okamžiku zůstává smíšená realita obtížně přístupná a trochu záhadou pro spotřebitelský sektor jako celek.

Zde jsou některé další hlavní překážky vstupu, které respondenti zjišťují:

Vysoká cena zařízení VR a AR ( 61%)

• Bezpečnostní obavy, zejména pokud jde o platbu (44 procent)
• Úzkost ohledně "hloupého" používání sluchátek (22 procent)
• Jak se technologie vylepšuje a stává se rozšířenější, cenové body přirozeně poklesnou a spotřebitelé se seznámí s používáním náhlavních souprav. Obavy o bezpečnost, na druhé straně, musí být řešeny vývojáři softwaru; důvěra spotřebitelů může být v tomto ohledu postavena pouze s tím, jak se čas vyvíjí a že technologie VR a AR se dají učinit obhajitelnými ve vztahu k počítačovým útokům a hackerům.

Jak mohou firmy překlenout propast?

Spotřebitelé se snaží, aby podniky přímo nabízely funkce VR a AR ve svých fyzických místech. Více než polovina spotřebitelů uvedla, že by chtěli vidět fyzické obchody používající VR a AR v obchodě. Lokálně hostované smíšené reality by vzaly náklady spotřebitelů, a přitom stále nabízejí nákupní zážitky, které jsou nadšeni. Více než polovina spotřebitelů uvedla, že schopnost "vizualizovat a zažít" produkt ve smíšené realitě by je zvýšila pravděpodobností nákupu, což představuje konkurenční výhodu pro maloobchodníky.

Na straně softwaru se spotřebitelé obvykle vyjadřovali své obavy o zabezpečení by bylo možné zmírnit řešeními, jako je skenování otisků prstů, multifaktorová autentizace ve formě přístupových kódů a tajných slov, platební aplikace třetích stran, jako PayPal a Venmo, a scanování sítnice pro potvrzení totožnosti.

Přesto 39 procent respondentů uvedli, že nevidí žádný jasný přínos pro používání produktů smíšené reality a budou je považovat spíše za trik nebo zábavnou technologii než za nezbytný nástroj. Tato perspektiva je pravděpodobně zakořeněna spíše ve skutečnosti, že smíšená realita zůstává cizí a případy použití ještě nebyly jasné pro široké publikum.

Zatímco existují případy použití AR / VR - ačkoli možná nejsou hlavními motivátory - spotřebitelé stále zdráhají vynaložit značné náklady na zařízení se smíšenou realitou. Vzhledem k tomu, že se podniky začínají dále zabývat touto technologií, mohou spotřebitelé najít více příležitostí k interakci s AR a VR, zejména v maloobchodním prostředí.

Dosud zůstává nejasné, kdy a jak smíšená realita začne do spotřebitelů sektor. Vzrušení, které obklopuje možnosti, se zdá, že naznačuje, že spotřebitelé přijmou zařízení se smíšenou realitou je jen otázkou času.

Je vaše E-Commerce Business Mobile-Ready? 5 kroků k přípravě

Nedávná zpráva výzkumné firmy Javelin Strategy zjistila, že mobilní maloobchodní prodej v roce 2013 dosáhla rekordní výše více než 60 miliard dolarů a společnost předpovídá, že toto číslo výrazně poroste během příštích pěti let. Tento růst je pravděpodobně kvůli vysokému procentu Američanů, kteří vlastní chytré mobilní zařízení: nejnovější údaje společnosti Pew Research z ledna 2014 ukazují, že více než 70 procent dospělých ve věku 18 až 49 let vlastní smartphony (58 procent všech věkových skupin ) a 42% všech dospělých vlastních tablet.

(Obchodní)

Zabezpečení BYOD: 5 Strategie prevence rizik

Pohyb BYOD (přineste si vlastní zařízení) je silný a neprojeví se brzy žádné známky zmizení. Ale pro mnoho podniků, které váhavě přijmou BYOD, není to myšlenka nebo proces přenášení osobních zařízení do práce, která jim brání v účasti - je to bezpečnostní riziko, které společnost BYOD přirozeně přináší společnosti.

(Obchodní)