Jsou Američané špatní vyjednávači?


Jsou Američané špatní vyjednávači?

Pokud jde o vyjednávání, Američané nejsou na vrcholu své hry.

Ať už se jedná o žádost o zvýšení nebo uzavření obchodní dohody, více než 40 procent zaměstnanců v USA se necítí jisté ve svých vyjednávacích dovednostech, zatímco čtvrtina připouští, že na pracovišti vůbec nikdy nevyjednala, podle průzkumu online profesionální sítě LinkedIn.

Studie ukázala, že muži mají více sebevědomí ohledně vyjednávání než ženy, přičemž 37% mužů se cítí sebevědomě ve svých schopnostech, ve srovnání s jen 26% žen.

Z osmi zkoumaných zemí jsou pracovníci v USA nejvíce úzkostných vyjednávačů. Na druhé straně Němci mají nejvíce pozitivní vyhlídky; oni byli celkově nejvíce nadšeni vyjednáváním a zařadili se do druhého nejvyššího žebříčku, když došlo k pocitu jistoty v jejich schopnostech vyjednávání. " I když je pravda, že existuje strašidelný strach ze vyjednávání mezi procenty odborníků, všichni my "říká Selena Rezvaniová, autorka Pushback: Jak inteligentní ženy žákají - a stojí za to - co chtějí (Jossey-Bass, 2012). "Ať už to znamená konzultovat kalkulačku výplaty, poskytnout spojení na druhém stupni na LinkedIn, abyste se dozvěděli, jaký styl vašeho protějšku je, nebo zda používáte vyjednávací aplikaci v telefonu k praxi, pečlivá příprava je hodnou investicí vašeho času."

10 hloupých chyb, které by vám mohly stát,

Rezvani nabízí několik tipů pro ty, kteří chtějí, aby se vyjednávaly na další úroveň:

C

  • onfer s vaší sítí nejpoužívanější nástroj při vyjednávání. Spojení LinkedIn mohou nabídnout mnoho druhů pomoci, od nahlédnutí do motivace a stylu protějšku k tomu, aby fungovaly jako zvukové desky. Otevřít velký
  • - Lidé příliš často kladou nízké očekávání pro sebe při vstupu do jednání. Vždy začít s ambiciózním výsledkem, který by tě potěšil a vzrušil, nejen aby vás jednoduše uspokojil. Zavřete mezera
  • - Nepřeceňujte moc druhé strany. Když vidíte druhou osobu jako rovnou nebo rovnocennou, může to mít vliv na dosažení požadovaných výsledků. Slyšíte "ne" jako "ještě ne"
  • - Nepředpokládejte, že když někdo říká ne, záležitost je uzavřena k diskusi. Načasování je všechno Pokuste se požádat o podruhé za jiných okolností. Vyjednávejte, i když neexistuje žádný precedens
  • - Je vhodné požádat o výjimku z pravidla. Kdo se stará o to, že nikdo jiný nikdy nepožádal o návrat z mateřské dovolené? Buďte první, kdo o to požádá, a vypracujte plán, který by vám nejlépe vyhověl dovolené a vrátit se. Do práce před zahájením práce
  • - vyjednávači mohou získat výhodu tím, že učiní iniciativu k vypracování návrhu plánu svého návrhu . Osvětlením podrobností o klíčových slovech jim usnadníte říci "ano". Nedávejte se
  • - Zatímco se jedná o vyjednávání, zkuste rozhovor nakreslit spíše než nakonec ukončit nebo se vzdát. Experimentujte s tím, že na několik vteřin mlčíte, abyste vyrovnali sílu nebo položili otázky, které otevřou dialog a prohloubí konverzace. Studie vycházela z průzkumů více než 2 000 odborníků z osmi zemí světa, včetně Spojených států, Brazílie , Indie, Německo a Jižní Korea.

Čad Brooks je spisovatelka na volné noze v Chicagu, která pracuje v oblasti public relations a strávila deset let práce jako reportér novin a nyní pracuje jako nezávislý obchodní a technologický reportér. Můžete se k němu dostat na adrese

nebo ho následovat na Twitter @ mobbybusiness .


Podniková etiketa vyžaduje pro vaše další klientské setkání

Podniková etiketa vyžaduje pro vaše další klientské setkání

Zatímco se průměrná americká kancelář stala trochu neformální, obchodní etiketa by neměla jít ven z okna, když se setkáváte s potenciálními prodejci nebo klienty. Pokud budete chtít brát vážně, musíte s obchodními kontakty zacházet s respektem a profesionalitou - a to znamená dodržovat určité protokoly během obchodních jednání a jídel.

(Vedení lidí)

Zákaznický servis 2.0: Uspokojování zákazníků v digitálním věku

Zákaznický servis 2.0: Uspokojování zákazníků v digitálním věku

"ŽIjeme ve věku, kdy jsou všichni neustále propojeni prostřednictvím digitálního vesmíru přes e-mail, Twitter, chat, atd. "řekl John Joseph, spoluzakladatel datového řešení DataGravity. "Technologie dává podnikům schopnost efektivněji komunikovat se zákazníky a společnosti - zejména začínající podniky - musí využívat nástroje, které mají ke komunikaci se zákazníky.

(Vedení lidí)