Jsou vaši zaměstnanci skrývající znalosti?

Spolupráce a sdílení znalostí mají poskytnout vaší společnosti konkurenční výhodu. Ale proč se to vůbec netýká?

Možná, že se vaši zaměstnanci nechtějí sdílet, uvádí se v novém článku.

"Máme roky výzkumu v organizacích o výhodách znalostí ale důležitou otázkou je skutečnost, že lidé nemusí nutně sdílet své znalosti, "uvedl David Zweig, profesor na prestižní Rotmanské škole managementu v Torontu.

I přes to, že společnosti utrácely spoustu peněz usnadnit spolupráci a sdílení znalostí mezi zaměstnanci, například prostřednictvím rozvoje softwaru pro sdílení znalostí, tato praxe se příliš nesplňuje. Zweig položí vinu na chování "znalosti-skrývání". Zweigová a spoluautoři Catherine Connelly z McMaster University a Jane Webster z Queen's University načrtávají svou teorii ve svém dokumentu "Skrývání znalostí v organizacích".

Proč se pracovníci v tomto chování zapojují? Dva velcí faktory jsou základní nedůvěra a špatné klima sdílení vědomostí uvnitř společnosti, tvrdí autoři.

Zaměstnanci mají tři zřejmé způsoby, jak skrýt to, co znají od svých spolupracovníků, píše článek: tím, že je vyhýbavý, hraje hloupě , nebo poskytnutí odůvodnění (např. tvrzení, že zpráva je důvěrná).

Společnosti mohou překonat skryté znalosti prostřednictvím strategií, jako je podpora přímého kontaktu a komunikace s méně elektronickými e-maily, zdůraznění příkladů důvěryhodnosti a vyloučení pobídek "zrada", jako například odměňování obchodníků, kteří si navzájem oddávají klienty.

"Pokud nepracujete na vytváření tohoto klimatu a na budování důvěry, nezáleží na tom, jak velký software je, lidé nebudou používat "

50 velkých nápadů, předpovědí a trendů pro rok 2011 a za

Sdílení souborů v reálném čase

Yogi Berra na baseballu a firmě

Do počátku osmdesátých let byla Yogi Berra již třikrát americkou ligou nejcennější hráč, 15tiletý All-Star a třináctý světový šampion. To ovšem nezastavilo Berru, který byl v roce 1972 zařazen do Národní basebalové síně slávy, aby pracoval u klubu v New Jersey, který vlastnil. "Nemohu vám říct, kolikrát mi lidé říkali by jel do Yogiho raketového klubu ve Fairfieldu v NJ a on by tam měl rozdávat ručníky pro hosty, "řekl Dave Kaplan, ředitel Muzea a učebního centra Yogi Berra.

(Obchodní)

Studie LinkedIn odhaluje dovednosti Zaměstnavatelé (opravdu) Chceš

Jste uprostřed pracovního pohovoru. Náborový manažer se podívá z vašeho životopisu a zeptá se: "Jaké jsou vaše největší síly?" Říkáte, že jste vášnivý, organizovaný a týmový hráč? Nebo hrajete své minulé vedoucí role a schopnost myslet mimo krabici? Ukázalo se, že pro zaměstnavatele tyto vlastnosti nemusí být nejdůležitějšími schopnostmi kandidáta.

(Obchodní)