Nákupní trendy: Tipy pro maloobchodníky
Právě teď jsou prázdniny a nakupující se připravují na boj za zboží. Je důležité, aby maloobchodníci pochopili preference zákazníků. Silná online prodejní sezona může znamenat úspěch celého roku, zatímco slabý může způsobit katastrofu.
Zde je návod, jak se spotřebitelé blíží nákupu v roce 2017, abyste mohli své podnikání postavit a maximalizovat svůj prodej. technologie
Podle údajů z IFTTT 60 procent maloobchodníků zvýšilo své technologické rozpočty a plánovalo využít nejnovějších gadgetů v průmyslu, jako jsou chatboty s umělou inteligencí.
Ale ne všichni spotřebitelé jsou na to připraveni špičkové nákupní zkušenosti. Šestatřicet procent respondentů nikdy nepoužilo maloobchodní prodejce a 23 procent ani neví, o co jde.
Tato technologie však stále dělá značky na malých a středních maloobchodních firmách a pomáhá těm obchodníkům s omezenými zdroji. Podle Gabrielu Vizzarda a Davida Hogga z IBM Watson by měl AI, který může odpovědět na otázky kladené v přirozených jazycích, očekávat, že tento rok postihuje 1 miliarda lidí. V nadcházejících letech bude AI nabídnout malým a středně velkým maloobchodníkům hlubší učení a svobodu soustředit více zdrojů na své hlavní výzvy.
Nové zkušenosti s domácím nakupováním
Třicet šest procent dotazovaných IFTTT by raději nakupovalo od pohodlí svého domova s pomocí Alexy nebo Siri, než narazit do obchodního domu s rodinou nebo přáteli. CEO společnosti IFTTT Linden Tibbets doporučuje maloobchodníkům, aby se těšili těmto zákazníkům.
"Na IFTTT vidíme zákazníky, kteří chtějí okamžité upozornění na nejžhavější produkty, automatizovat přidávání položek do nákupních seznamů s Alexou a sledovat cenu jejich přání gadgets, "řekl v prohlášení. "Náš výzkum a práce s obchodníky nám ukazují, že všichni spotřebitelé jsou jiní, ale nabízí jim nástroje a zkušenosti, které chtějí přizpůsobit jejich nákupní zkušenosti, je klíčem k maximálnímu využití technologických investic maloobchodníků."
S dodáním na stejný den, virtuální šatní skříň a pro sociální sítě, které mají tempo, je pro maloobchodníky klíčové mít mobilní kanály.
"Zajistěte 100% jistotu, že zákazníci mají možnost procházet, objednávat, platit a přijímat zboží, které kombinuje on-line a offline kanály - a platební možnosti, "řekl Richard Stevenson, ředitel podnikové komunikace pro ePages. "Výzkumy ukazují, že pohodlí zůstává prioritou č. 1 pro nakupující v prázdninové sezóně a budou platit prémii za rychlé a bezbolestné možnosti, které se budou sladit s jejich rušným životem."
Je také důležité, aby maloobchodníci být flexibilní s jejich prodejní možnosti. Stevenson poznamenal, že spotřebitelé kupují z několika neustále se vyvíjejících online platforem mimo prodejní místo - tržiště, sociální média a dokonce i Amazon Echo a Alexa. "Ujistěte se, že jste na tom všechno a že vaše on-line výpisy pro tržiště, vyhledávače a srovnávací portály jsou plně viditelné," řekl Stevenson Mobby Business. "Vždy nabízíme možnosti měny a dopravy pro přeshraniční prodeje - svět se stává menší."
Kvalita, ne množství, je název kampaně pro sociální mediální marketing
Pokud jde o marketing v sociálních médiích, získávání více online přátel nemusí nutně znamenat lepší výsledky, tvrdí nový výzkum. Studie provedená výzkumnými pracovníky University of Iowa zjistila, že uživatelé sociálních médií, malé množství přátel může mít větší vliv na online síť známých než na ty, kteří mají větší počet přátel na webu.
Možnosti penzijního plánu pro majitele malých firem
Plán penzijního spoření je obvykle standardní složkou balíčků výhod ve větších společnostech. Ale jako malý podnikatel s omezeným rozpočtem, příprava na vaši finanční budoucnost - nebo nabízet zaměstnancům příležitost plánovat jejich vlastní - může vypadat jako cíl, který je mimo dosah. Podle nové studie Manta, on-line malý podnikatelský zdroj, jedna třetina z téměř 2000 studovaných vlastníků malých podniků nemá plán splácení úspor.
Populární Příspěvky