4 Rychlá oprava pro spuštění vaší strategie sociálních médií
Sociální média jsou dnes jedním z nejsilnějších marketingových nástrojů, které jsou pro firmy k dispozici. Pokud však nevíte, jak co nejlépe využít těchto online zdrojů, vynecháte všechny možné přínosy.
Existuje několik chyb, které podniky běžně dělají. Zvuk příliš propagačního o vašich produktech nebo službách může snadno odvádět stoupence. Vyhýbání se otázkám a stížnostem od zákazníků, kteří zveřejňují na vaší stránce, může zničit pověst vaší značky.
Sociální mediální marketing je o vytváření smysluplných vztahů se zákazníky. Zde jsou čtyři tipy, jak zlepšit strategii sociálních médií ve vašem podnikání, podle špičkových podnikatelů a odborníků na sociální marketing.
Poznámka redakce: Hledáte informace o marketingových službách sociálních médií pro vaše podnikání? Použijte níže uvedený dotazník a rychle se spojte s našimi obchodními partnery, abyste se dozvěděli více o přizpůsobené strategii a cenách pro vaše podnikání:
Pronájem profesionálního
Jako vlastník malé firmy spravujete a delegujete úkoly na zaměstnance a to by mělo být vaše hlavní zaměření. Stejně jako účetní a lidské zdroje, sociální média si zaslouží vlastní oddělení a neměli byste spravovat samotnou online přítomnost vaší společnosti.
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, najmout strategického sociálního média, který pomůže zvýšit své publikum a angažovanost, produktů a služeb současně. Zvažte to malé, ale nezbytné podnikové investice. Jakmile získáte větší šance, vaše zisky mohou být dostatečné k tomu, aby platili vašim strategům v oblasti sociálních médií a mnohem více.
"Hash the Tag: Kompletní průvodce začínajícím životem Tweeting" (Amazon Digital Services, 2016) autor a konzultant sociálních médií Brit McGinnis doporučuje jedinečný přístup k sociálním médiím prostřednictvím marketingu obsahu v reálném čase nebo "živého tweetingu". Ve své knize se zabývá základy, ale skutečný profesionál bude vědět, jak utvářet tvůj hlas, používat nejlepší hashtags a oslovit daleko větší publikum minulých i budoucích zákazníků.
Použijte Twitter seznamy
Twitter se pohybuje rychle, a to může být těžké držet krok. Zůstaňte zaměřováni na seznamy Twitter, které uživatelům umožňují organizovat sledované účty pro sledování relevantního obsahu a dalších vlivů.
"Když vytváříte seznamy Twitter, můžete významně zlepšit poměr signálu k šumu na Twitteru a zaměření na interakci se správnými lidmi, "uvedl Kari DePhillips, majitel společnosti The Content Factory, digitální PR agentury. To vám zejména pomůže cílovat budoucí zákazníky.
Seznamy Twitter vytvářejí více než uspořádat obsah, který vidíte; oni mohou také pomoci vám síť a budovat lepší publikum, což vede k vyšší angažovanosti.
"Pokud jste chytří o ... vaše Twitter seznamy a psát lichotivé popisy, které lidi chtějí být zahrnuty do vašich seznamů, můžete získat vypnout na pravé noze, jakmile začnete budovat vztahy s vašimi cíli, "řekl DePhillips. "Viděli jsme Twitterové seznamy s angličtinou a následovníky [a výsledkem] je mediální pokrytí."
Zaměřte se na vztahy
Podniky by měly být opatrné zaměřit se na sociální aspekty sociálních médií a budovat vztahy s ostatními uživateli.
"Sociální média jsou především sociálním podnikem," uvedl Shane Walton, zakladatel společnosti Green Vine Marketing, společnosti pro SEO a webové služby. "Tradiční marketing je brokovnicový přístup a chcete, aby co nejvíce lidí viděl vaše novinové reklamy, billboardy nebo televizní spoty. Sociální média jsou na druhou stranu participačním marketingovým kanálem."
Protože sociální média platformy umožňují angažovat zákazníky přímo, musíte vytvořit skutečné spojení se svým publikem, řekl Walton. Pokud se vám líbí váš obsah, budou vás následovat a budete mít příležitost pokračovat v marketingu s nimi po mnoho let, řekl. Walton však varoval, že obsah, který postrádá hodnotu, vystraší potenciální stoupence a klienty.
"Nejúspěšnější obchodníci se sociálními médii poskytují vynikající obsah," dodal Walton. "Vzdělávají a baví své publikum, starají se o ně, stejně jako o kamaráda, budují vztahy." A když přijmou tento přístup, trh reaguje, sdílí jejich obsah, vidí neustále rostoucí následky a ]
Plánujte vpřed (ale neutomatizujte!)
"Při správě sociálních médií pro vaše podnikání je důležité zachovat konzistentnost," uvedla Laura Nunemakerová, specialistka na online marketing a majitel společnosti Social Media for Small Business, společnost pro správu sociálních médií.
Existuje mnoho bezplatných a levných nástrojů, které vám pomohou naplánovat příspěvky sociálních médií předem a mohou být skvělými zdroji, pokud je správně používají. jednou týdně sedět a používat plánovací nástroj, jako je Buffer nebo Hootsuite, aby stanovil minimální množství příspěvků pro každý z vašich účtů, "doporučuje Nunemaker. "Pro většinu platforem je jeden den za den v pořádku. Na Twitteru pravděpodobně budete chtít naplánovat alespoň tři."
Buďte si však opatrní, abyste automatizovali celou svou online přítomnost. Nunemaker poznamenal, že naplánované příspěvky představují minimální minimum a měly by být považovány za výchozí bod, který by se vyvíjel v reálném čase. Nebo by měly být zálohovací plán, když nemáte čas soustředit se na vaše sítě, říká.
"Během týdne můžete přidat příspěvky, které jsou nyní více," řekl Nunemaker. "Ale pokud jste příliš zaneprázdněni nebo nemyslíte na nic, máte bezpečnostní síť příspěvků, které jste již naplánovali."
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.
čAs strávený odpady při provozování malé firmy. Naštěstí vhodná aplikace pro smartphone nebo tablety vám pomůže omezit ztráty času. Zde je sedm mobilních aplikací, o kterých si myslíme, že vás a vaše týmy mohou být efektivnější a produktivnější. OneNote Existuje spousta skvělých aplikací na zpracování poznámek, ale OneNote je náš oblíbený díky své jednoduché, snadno použitelné rozložení.
Small Business Snapshot: Cabeau
Cabeau je světovým lídrem v oblasti produktů pro spotřebitelské cestování věnovaných "Travel Made Better". K dispozici ve více než 110 zemích, naše značka se zavázala k vytváření výjimečných a cenově dostupných produktů pro všechny životní cesty. Naše společnost začala s jednou jednoduchou cestou: vytvořit cestovní polštář, který skutečně funguje.
Populární Příspěvky