Setkat se s tiskem: Před, během a po rozhovoru

Pro většinu majitelů malých firem je získání tiskových zpráv velký problém. Bez ohledu na to, zda jste získali rozhovor sám, nebo jste získali nějakou pomoc od zástupce pro styk s veřejností, mluvení s médii o vaší firmě nebo průmyslu znamená, že máte příležitost založit se jako odborník ve svém oboru a dostat jméno vaší společnosti mnohem širší publikum.

Existuje však jedna potenciální nevýhoda: Pokud nevíte, jak se pohybovat v rozhovorech s živým tiskem, nebudete jen těžko pracovat na reportérovi, ale také budete poškozovat vaši důvěryhodnost - a , a tím i reputaci vaší firmy. Jedna špatně formulovaná citace nebo nečekaná odpověď by mohla překonat jinak dobrý příběh, takže ve vašem nejlepším zájmu je být připraven na jakoukoli situaci.

Tak co můžete udělat, abyste se ujistili, že mediální rozhovor probíhá hladce? Vedoucí pracovníci a odborníci v oblasti marketingu a marketingu sdíleli své postřehy pro práci s tiskem jako profesionál.

Před rozhovorem

Dobří novináři dělají nějaké výzkumy v tématech, které chtějí pokrýt, než se dostanou na telefon nebo vpřed s vámi. (

) Pochopte téma (a vaše myšlenky na to) Jakmile máte téma rozhovoru, je na vás, abyste se připravili na to. Přečtěte si nejnovější zprávy a události o tomto tématu a rozvíjejte své vlastní jedinečné řešení, říká Kristen Sala, ředitel mediálního výzkumu v globální mediální zpravodajské společnosti Cision.

"Jako majitel malé firmy nepotřebujete aby se stala encyklopedií znalostí, ale zapadnutí do několika klíčových bodů vám ukáže, že jste udělali své domácí úkoly, že jste schopni urychlit nedávnou činnost kolem tématu a víte, o čem mluvíte, "Sala

Ačkoli někteří novináři nechtějí (nebo nebudou schopni) sdílet své rozhovorové otázky předem, někteří jsou ochotni to udělat, takže to není bolet se zeptat, řekl Neal Taparia, zakladatel společnosti Imagine Easy Solutions, která poskytuje vzdělávací a výzkumná řešení. Pokud nejsou dotazy k dispozici, měli byste rozmýšlet o některých možných otázkách, které by mohly být kladeny na základě příběhu téma, řekl.

"Napište si své odpovědi nebo mluvící body, a pak procvičte své reakce hlasitě, stejně jako ty když přednesl řeč, "prohlásila společnost Taparia Mobby Business. "

Zjistěte, že jste připraveni a vyjadřovat se s věrohodnými odpověďmi. Najděte data pro zálohování vašich nápadů.

Přestože jste asi velmi dobře informováni o daném tématu, může vám pomoci jen citovat vnější zdroj k zálohování. Gene Carozza, viceprezidentka agentury pro vztahy s veřejností v oblasti PAN Communications, informovala o tom, že má nějaké údaje nebo statistické informace připravené k tomu, aby přidaly platnost k tomu, o čem diskutujete. Vyzkoušejte práci novináře

Ve většině případů budete schopný snadno najít reportérskou práci s rychlým vyhledáváním Google nebo prohlížením svých účtů sociálních médií. Poznejte styl psaní novináře (nebo stylu rozhovoru, pokud jde o video segment) tím, že se podíváte na jeho poslední díla. Získejte pocit z témat, které reportér zpravidla zahrnuje, vám pomohou zjistit, jak může váš vlastní rozhovor jít, stejně jako budovat smysluplnější vztah s ním nebo s ním.

Během rozhovoru

Je normální, že se cítím trochu nervózní před velkým rozhovorem s reportérem, ale zvládnutí těchto triků zajistí, aby se tyto nervy neukázaly. Poslechněte si otázky.

Sabina Gault, generální ředitelka a zakladatel společnosti Konnect Public Relations, říká, že majitelé malých podniků mají tendenci aby se v rozhovoru tak zabalili, že zapomínají na dech a opravdu naslouchají, co reportér říká

"Přijetí přestávky sbírat vaše myšlenky povede k tomu, co říkáte příště, jako byste byli vyleštěnější a výmluvnější, "Řekl Gault. "[Také], nikdo nechce být přerušeno, takže nechte reportéra dokončit své myšlenky, než skočíte do vašeho."

Erik Eliason, spoluzakladatel a generální ředitel obchodního domu Storefront, který je vyhledáváním a pronájmem obchodních prostor, dodal, že při odpovědi na otázky zpravodaje byste měli vyvážit krátké, přímé odpovědi s delšími odpověďmi. Sdílejte relevantní anekdot.

Příběhy založené na osobních zkušenostech mohou skutečně zlepšit rozhovor a přivést vaše myšlenky k životu. Ale neříkejte příběh kvůli tomu - ujistěte se, že to zvládne článek a co je důležitější, že je pravý. " Buďte sami, "řekl Carozza. "Největší články obsahují citáty nebo anekdotické, barevné pohledy, které dokládají vaši osobnost a dobře reflektují vaše podnikání."

Vyhýbejte se žargonu a výplňovým slovům. Pokud pracujete ve vysoce specializovaném oboru s velkým technickým jazykem, možná budete chtít přemýšlet o tom, jak tyto pojmy a pojmy popsat způsobem, který může průměrný čtenář pochopit.

"Zatímco technický rozhovor, který zabírá většinu vašeho dne, přichází přirozeně k vám, je důležité si uvědomit, rozumí tomu, co to znamená, "řekla Paige Weinersová, specializovaná společnost specializující se na oblast marketingu na webových stránkách společnosti Blue Fountain Media. "Pokud chcete používat technický rozhovor, ujistěte se, že krátce poskytnete uživatelům rychlé vysvětlení nebo definici toho, co je pojem tak, aby všichni byli na stejné stránce."

Na druhém konci spektra, také se budete chtít vyvarovat použití slov "um" nebo "jako", říká Weiners. Gault souhlasil a poznamenal, že reportér okamžitě uvědomí, že jste ztratili myšlenku, pokud použijete tato slova.

"Udělejte si předem poznámky o bodech, které chcete dotknout, a zůstaňte s nimi," řekl Gault . "Pokud něco zapomenete, jednoduše se zastavte, sbírejte se, pak promluvte znovu, bude to vypadat 10krát lépe než použití" um ", eh," víte, "nebo jiných plnidel."

. Reportéři nejsou inzerenti; jejich úkolem není informovat čtenáře o tom, jak skvělý je váš produkt - je to vyprávět zajímavý příběh.

"Většinou se novináři snaží získat odborný komentář k určitému tématu a prohlédnou si vlastníka malého podniku jako odborníka , "Řekl Sala. "Proto, jako majitel malé firmy, spíše než předvést svou značku, měli byste předvést své znalosti oboru nebo tématu."

To neznamená, že byste neměli novináři připomínat, jste jedinečně kvalifikovaní k tomu, abyste mluvili o daném tématu na základě vašich obchodních zkušeností. Matt Zisow, zakladatel a generální ředitel společnosti Scratch pro osobní zákazníky, řekl, že byste měli být schopni rychle a efektivně popsat vaše zázemí a společnost reportérovi, a to i v kontextu.

"Pokud jste malý podnik, dobrý pravidlem je předpokládat, že novinář netuší, kdo jste nebo co dělá vaše společnost, "řekl Zisow. "Ujistěte se, že můžete svou firmu popsat za méně než 30 sekund, stručně a jasně, se zaměřením na nejdůležitější body. Uložte nuance později."

Po rozhovoru

Otázky mohou skončit, ale váš vztah s reportérem právě začal, a měli byste postupovat, pokud chcete zůstat v jeho nebo její dobré milosti v budoucnu.

Děkujeme reportérovi. Všechny naše zdroje souhlasily, že jednoduchý "děkuji" často zapomenutý krok v procesu - jde dlouhou cestou při budování vztahů s médii. Expresní vděčnost pro reportérovu čas a nechte jej, aby věděla, že se těšíte na poslední kus.

"Pokud se vám líbí rozhovor, věnujte mu čas na poděkování [reportérovi] na konci," řekl Gault. Když článek jde živě, je vždy příjemným gestem poslat rychlou poznámku poděkování spisovateli za to, že jste vás zahrnuli do své kousek a chválili jejich práci. "

Nechte dveře otevřené pro následné kroky. Pro rozhovory, které může se stát, že reportér, s nímž jste mluvili, může mít pro vás nějaké následné otázky, neboť jeho nebo její část se vyvíjí. "Weiners doporučil nabídnout novináři příležitost, aby vás kontaktoval s těmito otázkami. komunikace je otevřená, bude spisovatel pravděpodobně více kontaktovat vás, abyste diskutovali o sekci, kterou chtějí přidat nějaké doplňky, "řekl Weiners." Tyto dodatky ... zvýší článek a poskytnou vám další příležitost udělat dobrý dojem s čtečkami. Novináři ocení, že si vezmete svou práci vážně a jsou jim otevřená, aby jim pomohli víc, když vykreslují svůj kus. "

Mějte na paměti, že pokud se po rozhovoru oslovíte reportérovi, pravděpodobně je to vaše nejlepší sázka. Cisionova studie globální sociální žurnalistiky zjistila, že nejvyšší tři způsoby kontaktu amerických novinářů jsou e-mail (84 procent), sociální média (33 procent) a telefon (15 procent). Tyto kontakty jsou důležité při budování vztahů, uvedl Sala

Sdílejte hotový produkt

Ve věku, kdy se mediální úspěch měří v akcích a dopravních číslech, reportéři opravdu ocení, když sdílíte článek nebo videoklip, který jste uvedli prostřednictvím sociálních médií. Pokud jste s tímto dílem spokojeni, podělte se o příspěvek v tweetu nebo LinkedIn, označte novináře a jeho prodejnu nebo dokonce vyjádřete svůj komentář, řekl Sala. Reportér si to pravděpodobně zapamatuje a bude více vhodný na to, abyste si mysleli, že by to mohlo být v budoucnu. "Rozhovory nemusí být jednorázové události," dodal Eliason. "Jsou to často začátek pokračujících vztahů, které prospívají oběma stranám."

Small Business Snapshot: Burgerim

Pamatuji si, že jsem poprvé jedl Burgerim; Hned jsem věděla, že to může být obrovský úspěch po celém světě. Takže, samozřejmě, jsme chtěli přinést tento koncept do USA. My se nám líbila myšlenka poskytnout zákazníkům volby. Ne každý je hovězí maso s hlávkovým salátem a rajčaty, takže nabízíme něco pro všechny zákazníky, od vegetariánů až po milovníky drůbeže.

(Obchodní)

Jak napsat skvělou tiskovou zprávu

Dnešní novináři mají mezi sociálním médiem a zdroji, jako je pomoc Reporter Out (HARO), nespočet způsobů, jak vysledovat myšlenky na příběhy. Samozřejmě, že je těžší, aby se značky dostaly do povšimnutí tradičními mediálními prostředky. Tisková zpráva pro každý milník společnosti a oznámení není prostě účinnou cestou k pokrytí.

(Obchodní)