Marketing na tisíciletí: Jak zachytit spotřebitele typu Y

Generace Y - segment obyvatel narozený v 80. a 90. letech - je víceméně vyrostl. Absolvují vysokou školu, vstupují do pracovních sil na plný úvazek, pronajmou a kupují domy, a možná i nejdůležitější, že utrácejí svůj disponibilní příjem.

Je to poslední faktor, který dělá Gen Yers tak atraktivní cíl pro obchodníky. Článek z roku 2013 o společnosti Barron's zjistil, že 86 milionů tisíciletí ve Spojených státech představuje 1,3 miliardy dolarů spotřebitelských výdajů - více než 20 procent celkového počtu obyvatel - a toto číslo se zvýší pouze v průběhu postupu jejich kariéry a platů. Důležitým důvodem, proč se značky soustředí natolik na to, že jsou příjemné generace Y: jejich bezprecedentní vlivná síla. Díky společenským mediálním kanálům, které jsou touto generací z velké části osídleny, se spotřebitelé, a ne tradiční mediální odbytiště, stávají primárním zdrojem informací o produktech a službách.

"Značky musí v dnešním prostředí opatrně střežit své obrazy, protože existuje více transparentnosti než kdy předtím, "řekl James Marshall Reilly, zakladatel a generální ředitel agentury Guild, předsednictvo mluvčích a společnost pro správu talentů. "Zprávy jsou okamžité, konstantní a nefiltrované a názory obyčejných spotřebitelů mají potenciál být vířiví. Pár, že s tím, že tisíciletí jsou velmi, velmi vědomi značky značky - my jsme si koupili značky, které odrážejí, kdo jsme jako lidé "To znamená, že naše nákupy velmi rozšiřují naši vlastní image a osobní identitu." "To poskytuje dichotomickou příležitost a riziko, aby se společnosti podařilo spravovat."

U značek, které chtějí prodávat zákazníkům Gen Y, je důležitější než kdykoli vstoupil do tisíciletého myšlení a setkal se s nimi tam, kde jsou. Zde jsou tři tipy pro marketing v této stále silnější skupině.

Buďte jemní a originální

Vzhledem k rozšířenému využívání sociálních médií, aby se dozvěděli o produktech, je Gen Yers s větší pravděpodobností nakupovat od značky, " Generace Y nedůvěřuje úsilí obchodníka o to, aby jim něco prodávalo, "řekla Sarah Sládek, generální ředitelka řídící firmy XYZ University. "Oceňují důvěru, proto často vyhledávají názory svých vrstevníků a konzultují stránky vytvořené uživatelem, jako jsou TripAdvisor a Yelp."

Vzhledem k vysoké pojistné důvěře mezi tisíciletími Marty Brochstein, senior viceprezident Mezinárodní asociace obchodníků s licenčním průmyslem (LIMA) poradila obchodníkům, aby vytvořili skutečné vztahy s spotřebiteli společnosti Gen-Y a nesnažili se prodávat.

"Použijte všechny technologické nástroje, které máte k vytvoření těchto vztahů se spotřebiteli budovat své značky, "řekl Brochstein Daily Mobby Business. "Tvořivě využívejte sociální média k tomu, abyste oddělili svou zprávu od stovek dalších obchodníků, kteří se také snažili zaujmout jejich pozornost."

Načasování je všechno

Jednou z nejdůležitějších věcí, které značka může udělat, včasné, relevantní informace o svých produktech a službách. Je důležité zůstat vědomi a vědomi toho, co se děje, a to zejména v sociálních médiích, abyste mohli tyto spotřebitele chytit, když se něco děje.

"řekl Barry Lapides, advokát obchodního práva s advokátní kanceláří Berger Singerman. "Vhodnost je pro ně důležitá. Značky musí být včasné s informacemi a v souladu se zprávami přicházejícími z různých spektrů."

"V některých ohledech má malá společnost jednodušší než velkou, protože je ve své podstatě agilnější a může rychle reagovat na to, co se děje ve světě, "dodal Brochstein.

Přemýšlejte mimo reklamní pole

Dnešní spotřebitelé, zejména tech-důvtipný Gen Yers, jsou denně zaplaveni inzeráty. Vidí je na billboardech a budovách, ve veřejných dopravních stanicích, na svých internetových prohlížečích a mobilních zařízeních a na televizích. V prostředí, kde je reklama všude, kam se otočíš, musíš být opravdu kreativní, abys vynikl.

Před několika měsíci byla The Guild Agencydid úspěšná kampaň k zahájení kariéry, kde jsme promítli obří "The Rise of Superman" grafiky po stranách budov a mostů kolem NYC, "řekl Reilly. "V mnoha případech lidé ani nevěděli, že se tičí nebo mluví o knize, ale jednoduše viděli obrázek a zajímavou výmluvu, která stačila na to, aby se zajímala o zajímavost. , a jednou s aktuální recenzí knihy nebo rozhovorem s autorem. Je to všechno o vytváření příležitostí, kde příležitosti ještě neexistovaly. "

Reilly poznamenal, že úspěšná reklama a marketing na tisíciletí zahrnuje komunikaci jak inovativních atributů produktu, tak často sociálních příčin, které tyto produkty podporují, a přinášejí hlubokou osobní identifikaci. To znamená znatelné digitální narušení v tradičních prostorech.

"Pokud jde o reklamu a marketing na tisíciletí, je to docela jednoduché," řekl Reilly. "Najděte svůj účel a pak najděte svůj povrch."

Původně publikován na Mobby Business

Staňte se společností Benefit Corporation: je to správné pro vaše podnikání?

Hnutí prospěšných společností vzniklo v roce 2007 81 společností, které hledaly alternativu k ziskovému způsobu podnikání. Stejně jako každý jiný typ zisku, společnost se samozřejmě zaměřuje na finanční výnosy. Na rozdíl od tradičních podniků se však soustředí na to, že pozitivní rozdíl ve světě je kolem něj.

(Obchodní)

5 Způsobů, jak pomoci zlepšit svůj prodej

David Mattson, generální ředitel společnosti Sandler Training, jedna z největších světových prodejců, nabízí tyto tipy pro firmy, Zaměřte se na to, co lze ovládat Pohled na velký obrázek může být ohromující. Rozdělit větší cíle na zvládnutelné kusy. Rozhodněte se, že budete dělat konkrétní věci: každý den uskutečněte pět telefonátů, najděte dvě nové obchodní vyhlídky a udělejte novou schůzku.

(Obchodní)