Když spotřebitelé Rebel: Jak cílený marketing může Backfire

"Choosy maminky" již dlouho přesvědčily, aby koupili arašídové máslo Jif. A milovníci sportu jsou neustále zaměřeni reklamami, které je přesvědčují, aby se rozhodli pro DirecTV nad jinými poskytovateli televizního vysílání. Ale nová studie naznačuje, že značky mohou tento typ cíleného marketingu totožnosti příliš zaujmout a zároveň izolovat velmi demografickou oblast, kterou si přejí.

Studie provedená výzkumnými pracovníky na Dartmouth College, Wharton School of Univerzita v Pennsylvánii a univerzita v New Yorku - zkoumá, co se stane, když identifikační marketing ztratí známku. Výzkumníci dospěli k závěru, že v některých scénářích spotřebitelé cítí, že značky jsou ve svých marketingových kampaních příliš nudné, když výslovně říkají zákazníkům, co mají koupit nebo jak se chovat. V takových situacích jsou spotřebitelé méně pravděpodobné, že budou chtít koupit inzerovaný produkt, uvedla studie.

"Zatímco lidé mohou být přitahováni k značkám, které odpovídají jejich identitě, mají větší pravděpodobnost, že budou chtít pocit vlastnictví a jak vyjadřují tuto identitu, "napsali Amit Bhattacharjee, Jonah Berger a Geeta Menon, spoluautoři studie. "Identifikační marketing, který explicitně spojuje identitu osoby s koupí značky, může ve skutečnosti podkopat pocit svobody a zpoždění."

Zjištění výzkumníků jsou založena na pěti studiích porovnávajících dva typy marketingu totožnosti: marketing, který prostě odkazuje na identitu spotřebitele, a marketingu, který explicitně váže spotřebitelskou identitu na nákup značky. Účastníci studií byli požádáni o posouzení významu určité identity pro své celkové vnímání sebe samých. Poté viděli reklamu, která buď odkazovala na tuto identitu, nebo ji konkrétně spojovala s nějakou značkou.

Byly zjištěny reklamy, které explicitně spojovaly značku s určitou identitou, velkým obratem pro spotřebitele, pro něž tato identita byla důležitá. Ve skutečnosti někteří účastníci, kteří silně sdružili jednu z cílených identit, uvedli, že ve skutečnosti je méně pravděpodobné, že koupí produkt společnosti po prohlížení reklam, které jsou zřetelné na identitu.

"Na rozdíl od tradičního myšlení o marketingu totožnosti, lidé, kteří se hluboce zabývají identitou, nejsou vnímaví ke zprávám, které explicitně informují o tom, jak se značka hodí ke svému životnímu stylu, "uvedli autoři.

Výzkumníci zjistili, že spotřebitelé se mohou dokonce vyvarovat nákupu určitého produktu, "Aby se obnovil jejich smysl pro svobodu, někteří lidé se mohou vyhýbat nákupu výrobku, který jim jinak apeluje a zapadá s tím, kdo jsou," uvedli autoři.

Původně zveřejněný na Mobby Business.

---

6 Kontrola daní, kterou můžete kdykoli během roku

První čtvrtletí roku může být pro mnohé vlastníky podnikání výšky aktivit v oblasti daňové úpravy, ale neměli byste jen myslet na vaše daně přímo před rokem. 15. dubna termín. Každodenní rozhodnutí mohou mít značný dopad na vaše celkové daňové povinnosti, takže byste měli plánovat po celý rok, abyste se ujistili, že jste připraveni.

(Obchodní)

ASUS Transformer Book T200: Nejlepší 3 obchodní funkce

Asus Transformer Book T200 s vylepšeným displejem, klávesnicí a více porty zlepšuje své předchůdce a vyniká jako jeden z nejlepších hybridů pro podnikání 2 v 1. Zařízení kombinuje pevnou tabletu s vynikajícím připojovacím klávesnicí přímo z krabice, což je více univerzální než tradiční přenosný počítač.

(Obchodní)