Růst svobody zaměstnanců Loajalita a závazek

Legendární rockový zpěvák Janis Joplin kdysi zpíval: "Svoboda je jen další slovo, mohou ve skutečnosti nemají co ztratit, pokud jde o to, že dávají svým zaměstnancům nějakou přidanou svobodu.

Pracovníci, kteří mají pocit, že mohou volit na pracovišti a být za ně odpovědní, jsou šťastnější a produktivnější než kteří jsou více omezeni podle rozsáhlé studie literatury o výzkumu.

Problém je však, že neexistuje žádná univerzální mezikulturní definice autonomie.

"Vnímání autonomie má velmi pozitivní dopad na pracovníky". "říká Marylène Gagnéová, profesorka na Business School v Johannes Molsonovi v Concordia University v kanadském Montrealu.

Autonomie může mít mnoho různých forem. Organizace mohou nechat zaměstnance nastavit vlastní plány, zvolit si, jak dělat svou práci nebo dokonce zvolit práci z domova. Nezáleží na tom, jak je definována samostatnost, když mají lidé pocit, že mají větší prostor, výsledky jsou působivé. Potenciální přínosy zahrnují větší angažovanost zaměstnanců, lepší výkon, vyšší produktivitu a nižší obrat.

"Autonomie je obzvláště pravděpodobné, že povede ke zvýšení produktivity, když je práce složitá nebo vyžaduje větší kreativitu," uvedl Gagné. "Ve velmi běžném zaměstnání nemá autonomie velký vliv na produktivitu, ale může ještě zvýšit spokojenost, což vede k dalším pozitivním výsledkům. Když vedení rozhoduje o organizaci práce, musí vždy myslet na vliv na lidskou autonomie ".

S neustále se vyvíjejícím pracovištěm a globalizací stále více důležitým je mezikulturní výzkum autonomie na pracovišti důležitější než kdykoli předtím, uvedli výzkumní pracovníci. Až donedávna byla většina výzkumu v oblasti řízení provedena v Severní Americe. Výsledkem je, že vedoucí pracovníci v jiných zemích mají jen málo na to, aby jim pomohli při vývoji technik, které fungují ve svém vlastním kulturním kontextu.

Gagné nyní pomáhá řešit tento nedostatek a studuje chování vedoucích pracovníků v několika zemích, včetně Číny a Itálie.

"Snažíme se vidět, jak chování vedení ovlivňují motivaci zaměstnanců a zda stejné chování v různých zemích mají stejný účinek," říká Gagné. "Někdy to nejsou. Například v některých kulturách se šéfové nemohou zeptat na názory podřízených, protože to z nich zjevuje slabé, takže manažeři v těchto prostředích musí najít jiné způsoby, jak lidi cítit autonomní. jednoduchý recept. "

Výzkum je publikován v knize" Lidská autonomie v mezikulturním kontextu: Perspektivy psychologie agentury, svobody a blahobytu "(Springer), který byl spoluautorem Gagné a

• Sdílený management: jak se moderní podniky vydávají za sebe
• Rude zaměstnanci stojí podniky víc než ví,
• Čestnost a komunikační klíč k spokojeným zaměstnancům

Servírování z Inside Out: Proč neudržím zhora

Pokud se nemůžete těšit na podnikatelskou cestu, nenechte se jet. Cesta je plná hor a údolí, zákrutů a obratů, otočení a rovnoběžky. Žiju pro cestu, převezmu kontrolu nad silnicí s optimismem a všemi smysly, které se přizpůsobují cílům, které jsem si stanovil osobně a profesionálně. Podnikání je příležitostí pozitivně ovlivnit ostatní - inspirovat, učit a posílit.

(Obchodní)

Všechno nejlepší k narozeninám! Dvě slova Zákazníci milují

ŽáDáme zákazníkům o "šťastné narozeniny" je snadný způsob, jak získat jejich opakované podnikání , uvedl nový výzkum. Studie analytiků a poskytovatelů marketingových technologií Fulcrum ukázala, že téměř tři čtvrtiny spotřebitelů, kteří obdrželi zprávy o narozeninách od společnosti, s níž podnikali, se později pozitivněji zabývaly společností, přičemž 88% reakce, které vedly ke zvýšení loajality značek.

(Obchodní)