Recenzie výkonnosti zaměstnanců: Vzorové šablony

Hodnoceni výkonnosti zaměstnanců mohou být zážitkem pro všechny zúčastněné, bez ohledu na to, jak často nebo zřídka je provádíte.

To platí zejména pro nové manažery, kteří nikdy hodnocených zaměstnanců. Pokud se blížíte k řízení výkonu špatně, vztah mezi manažerem a zaměstnancem může být poškozen a váš celkový image vedení by mohl být poškozen.

Pokud nevíte, jak provést kontrolu výkonu, je zde několik různých formátů,

Formáty hodnocení výkonu

Jak Liz Ryan zdůrazňuje v článku Forbes, příprava je jedním z nejdůležitějších faktorů v přehledu výkonnosti pro obě strany. Ohodnoťte výkonnost zaměstnance ještě před hodnocením skutečného hodnocení výkonu, abyste vám pomohli rozvinout podrobnější představu o svých silných, slabých stránkách a oblastech pro zlepšení. Vyžádejte svého zaměstnance, aby provedl totéž, aby se připravil, protože kontrola výkonu by měla být hodnocením vztahu, spíše než jednostranným.

Pokud vaše firma ještě nemá standardní formulář pro hodnocení výkonu, nabízí Human Resources v MIT připravené k použití šablon pro tři základní formáty, které používají mnozí zaměstnavatelé.

• Popisná kontrola výkonu: Tento typ hodnocení řadí různé kompetence a aspekty výkonu zaměstnance v popisné měřítko (tj. efektivní, zdatný, nekonzistentní, neuspokojivý). Každá ratingová stupnice by měla být jasně definovaná a každá jmenovaná oblast by měla ponechat prostor pro stručné vysvětlení recenzenta.
• Přezkoumání výkonnosti číselného rozsahu: Tato recenze je téměř shodná s deskriptivní kontrolou, ale místo toho používá číselný systém (1 pro neuspokojivé až 5 pro výjimečné, například) za účelem posouzení výkonu zaměstnance. Opět by měla být definována váha a každé hodnocení by mělo být v přehledu vysvětleno. Další iterace tohoto typu přezkumu by mohla být systém typu letter-grade podobný tomu, který se používá ve školách.
• Návrat narativního výkonu: Namísto přidělení hodnocení každému oboru kompetencí manažeři jednoduše zodpoví písemné otázky o výkonu zaměstnance a uvádějí konkrétní příklady, aby podpořily jejich odpovědi.

Ke každému formátu recenze HR na MIT ponechává prostor pro shrnutí výkonnosti a návrhy na zlepšení tam, kde je to nutné

Kevin Higgins, manažer a autor knihy "Engage Me: Strategies from zdroj efektivity prodeje "(Double Digit Sales, 2013) preferuje méně formální hodnocení zaměstnanců s fluidnějším a personalizovanějším přístupem.

" Hodnocení výkonnosti má být zamyšlená a poskytnout šanci se podívat na celkový výkon někoho z mnoha perspektiv , Řekl Higgins Mobby Business. "Pevná struktura, kterou jsou manažeři nuceni uplatňovat vůči všem zaměstnancům, se vůbec nezajímá."

Higgins používá tento pětistupňový formát recenzí zaměstnanců, aby poskytl maximální zpětnou vazbu a perspektivu výkonnosti zaměstnance:

1. Souhlasím s seznam recenzentů. Tento krok je velmi důležitý. Musíte získat seznam, který bude skvěle reprezentovat různé vztahy a různé názory. Cílem je poskytnout více osobám zpětnou vazbu pro každého zaměstnance.
2. Získejte zpětnou vazbu Získejte odpovědi od všech, kteří jsou na seznamu recenzentů. Zaměstnanci by měli během této části procesu také podat svou vlastní zpětnou vazbu, takže nejsou odkloněni odpověďmi.
3. Vytvořte zpětnou vazbu. Přečtěte si celou zpětnou vazbu recenzentů a kategorizujte je buď na pozitivní odpovědi, nebo příležitostí ke zlepšení. Možná budete muset mírně změnit komentáře, abyste ochránili anonymita zdrojů.
4. Setkání zpětné vazby 1: Prezentujte a diskutujte. Sdílejte zpětnou vazbu se zaměstnancem. Přečtěte si to společně a nejprve se zamyslete nad silnými stránkami. Po identifikaci klíčových zpráv v silné části se přesuňte na příležitosti. Ujistěte se, že budete mít čas a dovolíte zaměstnanci zpracovat recenzi s vámi. Nedovolte mu, aby odešel v emocionálním stavu a končil na pozitivní poznámce.
5. Zpětná vazba 2: Souhlasím s akčním plánem . Prvním krokem na tomto setkání je revidovat recenzi. Požádejte zaměstnance, pokud mají nějaké dotazy, nebo jak se nyní domnívají, že již nějakou dobu pohlíželi. Dále vytvořte akční plán, který provede navrhovaná zlepšení. Zeptejte se jich, jak můžete pomoci a získáte jejich odhodlání zlepšit a ujistit se, že hodnotí při tom.

Vzorové otázky, které pomohou vyhodnotit výkon

Bez ohledu na formát, by se vaše otázky měly vztahovat na každého zaměstnance v libovolné pozici . Podobně by odpovědi měly úspěšně prokázat, zda zaměstnanec splňuje nebo neplní své cíle.

Na základě našeho výzkumu jsou uvedeny některé z nejčastěji používaných bodů hodnocení výkonu.

• Zaměstnanec zvládl základní dovednosti a požadavky >
• Jak dobře splňuje zaměstnanec své denní, týdenní a měsíční cíle stanovené školitelem?
• Jaká je úroveň kvality práce zaměstnance?
• Má zaměstnanec (
• ) Jak je zaměstnanec schopen komunikovat se svým nadřízeným a členy týmu?
• Jak spolehlivý je zaměstnanec (tj. pracovat včas, pokračovat v práci )
• Zaměstnanec dodržuje zásady a pokyny společnosti?
• Je zaměstnanec spolehlivý a dostatečně sebevědomý, aby vyřešil problémy s malým vnějším směrem?
• (Pokud je to vhodné) společnost v po kdy se jedná o zákazníky, zákazníky, prodejce apod.? <> <9999> Co má zaměstnanec výjimečně dobře?
• Co musí zaměstnanec zlepšit?
• Další zdroje

Další hodnocení zaměstnanců vzorky naleznete na následujících webových stránkách:

Entrepreneur.com

• Halogenový software
• HR na MIT
• PerformanceReview.com
• SHRM
• Mobby Business průvodce

Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.

---

Který gender je v práci v týmu? Oba se ... S úlovkem

Tvorba pracovních týmů složených z obou pohlaví je nejúčinnější způsob, jak se dostat k práci, naznačuje nový výzkum. Studie ukázala, že genderové složení pracovních týmů ovlivňuje efektivnost týmu. Gender vyvážené týmy překonaly převážně mužské a převážně ženské týmy, ukázal výzkum. Ve studii bylo náhodně přiděleno více než 300 studentům.

(Vedení lidí)

Podporujte své zaměstnance tím, že vytvoříte pracovní prostředí přátelské k rodině

Představte si, že když se připravujete na velkou prezentaci v práci, obdržíte od školy vašeho dítěte že je nemocná a musí být okamžitě zvednuto. Nebo přemýšlejte o tom, jak se vám vaše novorozence postará o kvalitní péči o dítě před vyčerpáním rodičovské dovolené. Nebo zvážit boj o práci, zatímco se staráte o rodiče, který se zotavuje ze srdce, stejně jako o batole, které potřebuje neustálou pozornost.

(Vedení lidí)