4 Tipy pro psaní efektivní činnost Review
hodnocení výkonnosti jsou cenné pro obě zaměstnance a zaměstnavatele. Je to šance manažerům, aby chválili výjimečnou práci a vedení pro případné nedostatky a aby měli otevřenou diskusi o budoucnosti společnosti a potenciálu pro růst zaměstnanců.
Posouzení recenze je však složitější než jen říct "pěkná práce" nebo "potřebuje zlepšení". Chcete-li motivovat své zaměstnance, aby udrželi krok s jejich prací nebo se zlepšili, musíte se ponořit hlouběji než tradiční proces hodnocení.
"Ideální výsledek pro hodnocení výkonu je pro manažery a zaměstnance, aby měli smysluplný, "říká Julie Rieken, generální ředitel společnosti pro hodnocení softwaru Trakstar. "Je to šance dokumentovat roční úspěchy, ... rozumět očekáváním a oslavovat pokrok."
Jak můžete poskytnout lepší přehledy výkonnosti a efektivněji se spojit se svými zaměstnanci? Mobby Business sestavil seznam tipů pro psaní efektivní hodnocení výkonnosti.
Rekapitulace pravidelné neformální zpětná vazba
Amy Casciotti, viceprezident pro lidské zdroje v Techsmith, řekl přezkoumání jednání by nemělo být překvapením, ale spíše souhrn průběžné zpětné vazby. Problémy s adresami, jakmile dojde k incidentu, aby nedošlo k zavedení tohoto napětí do hodnocení.
Pokud chování zaměstnance (pozitivní nebo negativní) nevyžaduje okamžitou zpětnou vazbu, poznamenejte si ho a použijte jej jako referenční bod během formální nebo neformální diskusi o výkonu, doporučil Rieken. Manažeři pak mohou uvést konkrétní příklady a vyhýbat se obecným komentářům.
"Tyto detaily brání tomu, aby kritika zněla neurčitě nebo vyvolávala dojem, že recenzent nevěnoval pozornost výkonnosti zaměstnance, které mohou zaměstnancům vyvolat pocit nelibosti ,“dodal Jacqueline Breslin, ředitel zdrojů centra lidského odbornosti při TriNet.
Chcete-li poskytovat průběžnou zpětnou vazbu z více zdrojů, shromažďování a sdílení‚crowdsourced‘hodnocení od ostatních zaměstnanců, řekl Eric Mosley, CEO a spoluzakladatel uznání a odměňování zaměstnanců Globoforce.
"Využívá moudrosti davů, aby poskytli přesné a specifické zpětné vazby o individuálním výkonu a využívají výkon analýzy dat, aby propojili výkon se zisky," řekl Mosley. "Více než cokoli jiného, neustále řídí chování společnosti směrem k úmyslné, strategické kultuře."
Zvolte si slova s pečlivostí
Budete chtít věnovat velkou pozornost tomu, jak vyjadřujete své hodnocení. Zde je pět slova a výrazy, které vám pomohou efektivně zvýraznění příspěvků zaměstnance, založené na James E. Neal knihy, „Efektivní fráze pro hodnocení výkonu“ (Neal Publications, 2009)
- Achievement -. Začlenit toto do fráze jako "dosahuje optimální úrovně výkonu s / pro ..."
- Komunikační dovednosti - Fráze jako "efektivně komunikuje očekávání" nebo "vyniká při usnadnění skupinových diskusí" > Kreativita -
- Ocenění tvůrčí strany zaměstnanců může být pro šťastnější a motivované zaměstnance. V přehledu výkonů zkuste "hledá kreativní alternativy", za kterým následují konkrétní příklady a výsledky. Zlepšení -
- Zaměstnanci, jako když slyší, že se zlepšují a že je to zaznamenáno. "Pokračuje růst a zlepšuje se" a "neustále plánuje zlepšení" jsou dvě konstruktivní fráze, které se používají při přezkumu výkonu. Vedení schopnosti a schopnost řídit ostatní je klíčem k úspěchu zaměstnanců . Začlenění fráze jako „poskytuje podporu během období organizačních změn“ se bude nést velkou váhu se svým zaměstnancem.
- Navíc Richard Grote, autor knihy „Jak Be Good na hodnocení výkonu“ (Harvard Business Review Press, 2011) , uvedl, že namísto použití termínů jako "dobrý" nebo "výborný" v přehledu by se zaměstnavatelé měli rozhodnout pro více orientovaný jazyk. V rozhovoru s Hcareers.com, Grote poznamenal, že akční slova - jako "vyniká", "vystavuje", "demonstruje", "grasps", "generuje", "řídí", "vlastní", "komunikuje" , "směřuje" a "dosahuje" - jsou smysluplnější. Povzbuďte diskusi o recenzi
Písemná recenze by měla být krátký, ale přímý přehled bodů diskuse, což by vedlo k jemnějšímu rozhovoru "tváří v tvář", a to vyžaduje zpětnou vazbu zaměstnanců.
Přimět zaměstnance, aby se vyjádřili k otázkám zvedl jsi. Poté, co jste zjistili jakékoliv nedostatky nebo chyby, věnujte čas řešením těchto problémů.
"Plně vysvětlete, co je problém, a pak rozšiřte možnosti zlepšení," navrhl Bill Peppler, řídící partner firmy Kavaliro. "Pokud vidíte problém v zaměstnanecké práci, pak [ten zaměstnanec] by měl mít řešení, jak je možné jej opravit."
Pokud se rozhovor zahřívá a chcete se vyhnout tomu, že řeknete něco, co byste mohli litovat, po pozdržení, pokračujte později e-mailem nebo na jiném setkání, poté, co má zaměstnanec možnost ochladit.
Konec pozitivní poznámky
Vždy skončí hodnocení výkonu na pozitivní poznámku. Povzbuzení vašich zaměstnanců a jejich informování o tom, že si vážíte toho, co dělají pro společnost, dává přidanou podporu převážně dobrému přehledu nebo zvedne ducha vašeho zaměstnance po poněkud negativním hodnocení. Pozitivní zesílení může daleko přispět k tomu, aby dělníci získali důvěru a potřebují, aby mohli své zaměstnání ještě lépe vykonávat.
Vzorky a šablony pro hodnocení výkonnosti
Příklady a šablony hodnocení výkonnosti lze nalézt na následujících webových stránkách:
Businessballs
Drexelská univerzita
- Entrepreneur.com
> Navzdory rostoucímu počtu iniciativ na podporu rozmanitosti se někteří manažeři při hodnocení kandidátů stále stanou kořistí svých vlastních podvědomých předsudků. Bez toho, aby si to uvědomili, mohou mít tendenci k zaměstnávání lidí, kteří se s nimi podobají, zejména pokud jde o jejich vzdělání, zjišťuje nový výzkum.
Je váš tým chybí tuto důležitou obchodní dovednost?
Kolikrát jste odpověděli příliš rychle na zprávu nebo udělali urychlené obchodní rozhodnutí, pouze abyste zjistili, že je třeba později opravit, protože jste si to nemysleli celá ? Stává se to dokonce i nejlepším dělníkům, ale nutnost vrátit se a opravit tyto druhy chyb, které lze předejít, vás stojí víc než vaše hrdost - je to ztráta drahocenného času.
Populární Příspěvky