"Fuzzy" cíle mohou pomoci vám a vašim zákazníkům uspět
Získal jste nový rok pro váš podnik? Možná vaše nejlepší sázka je pro vás nastavena méně rigidní cíle.
Nový výzkum naznačuje, že cíle méně zaměřené pomáhají lidem dodržovat slibné sliby. Pokud jde o dosažení cílů, "fuzzy hranice" často zvyšují výkonnost lépe než pevně definované cíle, tvrdí výzkumníci.
"Dlouho se předpokládá, že lidé dělají nejlepší rozhodnutí, když mají nejpřesnější a přesnější informace [o tom, co určuje úspěch]. Ve skutečnosti platí, že pokud jde o chování, lidé mají dobré výsledky, když mají schopnost tyto informace deformovat, "uvedl Arul Mishra, odborný asistent na School of Business společnosti David Eccles na univerzitě v Utahu, který provedl výzkum se svým manželem , Který je také profesorem.
Tento přístup k stanovení cílů může také pomoci obchodníkům lépe umístit své produkty a služby - ať už jsou to trenéři, majitelé tělocvičny, pěstitelé biopotravin nebo poradci o hubnutí. Důsledky pro obchodníky jsou široké.
Například Američané utrácejí každoročně zhruba 70 miliard dolarů na produkty a programy, které ztrácejí váhu a jsou určeny ke ztrátě určitého množství. Ostatní se připojují k klubům pro zdraví a cvičení, stanovují přesné cíle pro pevnost měřenou zvednutými váhami nebo přesahují stanovené časy. Když se tyto cíle pevně nedosáhnou, spotřebitelé se označují jako selhání a zoufale se přesouvají na jiný produkt nebo program nebo se zcela vzdali.
Kromě toho, jak pozorovat, jak přesná versus "fuzzy" motivační data ovlivňují konečný úspěch ztráty a fyzické kondice, výzkumníci také studovali důsledky přesných a pružnějších standardů pro měření psychické ostrosti. Ve všech třech případech vědci zjistili lepší výkon, když motivační informace byly nejasné než přesné, což umožnilo účastníkům pozitivněji vnímat jejich vývoj.
"Nevědomí přesně, jak postupuje, umožňuje lidem vytvářet pozitivní očekávání, které jim umožňují "říkají vědci.
Jinými slovy," fuzzy "hranice, které poskytují neurčité informace, umožňují lidem [vyložit] neurčité informace požadovaným způsobem," uvedli vědci. "Tato zeměpisná šířka pozitivně ovlivňuje chování tím, že ovlivňuje předpokládané očekávání. Naopak přesné informace svou povahou brání lidem, aby zkreslovali informace a nucují je objektivně očekávat. "
Očekává se, že příspěvek bude zveřejněn v nadcházejícím časopise Psychologická věda .
- Výzkum odhaluje klíč k novému roku ??? S úspěchem řešení
- Proč Babying váš zákazník není vždy moudrý
- Přes úsilí rodičů, děti řídí nákupní košík
ŠIkanování na pracovišti narůstá
Studie společnosti CareerBuilder ukázala, že 35% zaměstnanců bylo v pracovním poměru šikanováno, což je před 27% před rokem. Z toho 16 procent trpí problémy souvisejícími se zdravím v důsledku šikany, zatímco 17 procent nakonec skončilo se svým pracovním úkolem, aby se vyhnuli situaci. Obvinění z chyb, které neudělali, nedostatek řádného uznání a oběti dvojí standardy byly nejčastější způsoby šikany zaměstnanci, podle průzkumu.
Strach pochází z neznámého a jde o psychologickou reakci na vnímanou hrozbu. Můžete se zbavit tohoto strachu tím, že vytvoříte prodejní proces a po několika jednoduchých krocích, které vám dávají důvěru ve své vlastní dovednosti, řekl Dave Mattson, generální ředitel společnosti Sandler Training, přední globální prodejní a manažerská tréninková společnost.
Populární Příspěvky