Co děláte? Proč je jasný popis práce zásadní
Pokud lidé ve vaší kanceláři nechápou, co děláte , je čas se ujistit, že ano. Nový výzkum zjistil, že pracovníci, kteří potřebují vysvětlovat svou práci jiným lidem ve společnosti, jsou méně placeni a jsou méně spokojeni ve své kariéře.
"Pokud lidé nerozumí tomu, co děláte, mají tendenci devalvovat to, co děláte , "řekl Michael Pratt, profesor řízení a organizace na Boston College a spoluautor studie. "Nechápou, proč děláte všechny tyto peníze." Proč bych vám měl zaplatit všechny ty peníze? " je běžná otázka, kterou tito odborníci stále slyší. "
Otázky týkající se peněz a pracovních úkolů mohou také negativně ovlivnit pracovníky jiným způsobem. Profesionálové zejména trpí nižší spokojeností při práci v důsledku otázek o tom, co dělají.
"Předpokládal jsem, že profesionálové se skutečně dostanou nad to, že bude frustrace, že by to byl mezilidský problém, a to by bylo rozsahu, "řekl Pratt. "Nemyslím si, že by to mělo tak velký vliv na to, jak se jim podařilo, jak ovlivnily jejich plat a jak se jim podařilo. Byla jsem překvapená hloubkou toho, jak to ovlivňuje výkon práce. skutečný dopad. "
Pro výzkum byl Pratt vyšetřen 24 architektů, 13 ošetřovatelů, 17 advokátů a 31 certifikovaných účetních. Výzkumníci si vybrali tyto profese, protože často potřebují vysvětlovat své pracovní úkoly a funkce potenciálním klientům a zákazníkům.
Zákazníci se navíc častěji ptají ty odborníky na to, proč by je měli najmout. Například Pratt zjistil, že klienti se ptají, proč by měli najmout architekta, pokud místo toho mohou najmout dodavatele nebo proč by mluvili se zdravotní sestrou, když potřebují místo toho lékaře.
Ale tito dělníci mají naději. Pratt navrhuje, aby odborníci jasně popsali své pracovní úkoly a funkce klientům, prokázali své pracovní dovednosti a seznámili se s klienty, aby se vyhnuli nejasnostem ohledně své práce.
může být vhodné, aby profesionál řídil očekávání klientů udržet si počáteční důvěru, protože získání důvěry zpět po jeho ztrátě může být ještě obtížnější než získání důvěry v první řadě, "řekl Pratt.
Výzkum byl zveřejněn v časopise Academy of Management Journal
Původně publikováno na MobbyBusiness.
Pomozte Vašim zaměstnancům ušetřit na odchod do důchodu tím, že je vychováváte
ÚSpory na důchod je důležitým faktorem pro pracovníky jakéhokoli věku. Vaši zaměstnanci však nemusí podniknout patřičné kroky k zajištění jejich budoucnosti - protože nevědí nic lepšího. Nedávný průzkum o 1000 amerických zaměstnanců společnosti Ramsey Solutions, který poskytuje osobní finance, zjistil, že 40 procent pracovníků , včetně 70 procent s nulovým důchodovým spořením, nemají přístup k žádným typům informací o odchodu do důchodu nebo financí sponzorovaných zaměstnavatelem.
Když katastrofa udeří, podnikatelé reagují v překvapivých cestách
Hurikány, povodně, zemětřesení a další přírodní katastrofy mohou způsobit rozsáhlé selhání v malých podnicích. Nová studie však zjistila, že přírodní katastrofy mohou skutečně mít významný pozitivní dopad na vnímání příležitostí podnikatelů o co nejlepší využití této situace. Není to však všechno růžové.
Populární Příspěvky