Vaše spuštění: První 100 dnů
Biederman a jeho obchodní partneři předtím sdíleli svůj příběh s MobbyBusiness o tom, jak začali své slušby MBA student-to-business matching. Od té doby společnost vyrazila a je v procesu uzavření dohody se špičkovou technologickou společností, která pomůže dodávat špičkové pracovníky v terénu. Mali jsme příležitost sledovat Biedermana a zjistit několik z nejdůležitějších ponaučení, které se naučil během prvních 100 dnů běhu hodinového Nerd:
Znát svůj cílový trh a co děláte pro své zákazníky. podnikatelé se vydali, aby vytvořili skvělý produkt a obávali se druhého trhu. Navrhování produktu pro vyřešení konkrétní potřeby konkrétního cílového trhu může zabránit spoustě bolesti hlavy. Zvláště v obchodním kanálu, který má uspokojivé řešení, které jednoznačně napadá nesplněnou potřebu, je mnohem důležitější než mít dokonalé řešení pro potřebu, která neexistuje nebo je již dostatečně splněna.
- Spusťte " " Jediný způsob, jak zjistit, které aspekty vaší služby jsou cenné a které chybí, je spustit test minimální životaschopného produktu (MVP), shromáždit zpětnou vazbu a opakovat. Je to složitá rovnováha: Váš počáteční produkt by měl být natolik dobrý, že by realisticky reprezentoval jeho konečnou hodnotu, ale nebyl dostatečně pečený, že trvá příliš dlouho nebo je obtížné ho změnit. Hodinový Nerd se podařilo díky rychlému prototypování - běh s místem po dobu asi měsíce, shromažďování požadovaných upgradů a následné zavádění nové verze.
- Dejte svůj tým do správných rolí. soubor prostředků k jejich řešení. Členové týmu typicky přirozeně spadnou do rolí, které doplňují své dovednostní sady. V určitých případech však historická dědičnost, náhodná náhoda nebo situační účelnost přivedou členy týmu na místa, kde je nepravděpodobné, že budou uspět. Uznání tohoto časného a přerozdělování zdrojů je kritické. Když nikdo v týmu nemá přirozenou závislost na požadované odpovědnosti, jděte mimo společnost a najmete nebo najděte strategického partnera. Každá osoba ve vašem týmu má zvláštní komparativní výhodu (nebo byste jej neměli mít kolem sebe). Zajistěte, aby se váš tým specializoval a nezapomeňte na zbytek. Nenechte se zlevnit.
- Úspory mají zklamání pro hodinový Nerd a udržují podnikání zpět. To neznamená, že byste měli strávit divoce - jen se zaměřte na celkovou hodnotu, nikoli na cenu. Když vezmete nízkopodlažní, nízkou cenu, ušetříte více v dlouhodobém horizontu, a to buď v čase, nebo v dolaru. Hodinová společnost Nerd vynaložila 889 dolarů na vybudování svých prvních webových stránek a nadále dnes omezuje podnikání. Výdaje, které jsou o 100 procent více na některé položky, mohou přinést víc než 100 procent návratů. Nezapomeňte odpočívat.
- Téměř všichni podnikatelé - včetně zakladatelů Hodinového Nerda - "náhodou" . Nedělejte to sobě. Odpočinek a zotavování vás nejenom udržují nabitou a pokračujete v následující den, ale také vám dávají perspektivu. Zjistili jsme, že několik hodin volného odpočinku, cvičení nebo dokonce jen sledování filmu může být užitečné pro vyřešení dilematu, než pokračovat v pohledu na bílou obrazovku. V okamžiku, kdy se vaše spuštění přestane bavit, dejte to až na den. Když vám to chybí, je čas vrátit se.
5 Způsobů, jak se služba zákazníkům změnila (a jak se přizpůsobit)
Základním cílem udržení spokojenosti zákazníků bylo vždy srdcem zákaznického servisu. V minulých letech to znamenalo vyčerpání úsměvů a příležitostné telefonování od nepříznivého zákazníka. V moderním světě je mnohem víc než to. Největší změnou v zákaznické službě je naprostý počet kanálů, pomocí kterých se lidé mohou obrátit na vaši firmu.
5 Aplikace pro zabezpečení pro iPhone pro malé firmy
Aplikace pro zabezpečení iPhone iPhone může být výkonný nástroj, který vám pomůže spravovat vaši firmu na cestách. Jeho všestrannost a přenosnost vám pomohou zůstat propojeni a produktivní až do konce pracovního dne, bez ohledu na to, kde jste. Obchodní uživatelé si však pamatujte: Stejné funkce, díky nimž je váš iPhone tak užitečný, vám také otevírají řadu bezpečnostních rizik.
Populární Příspěvky