Co je to Gamfikace?
Gamifikace poskytuje podnikům bohaté údaje o chování zákazníků a cenné pohledy na činnosti zákazníků. Tyto informace jsou součástí toku velkých dat, který může pomoci podnikům zlepšit provozní postupy a identifikovat nové marketingové příležitosti.
Odměny za odměnu
Odměny se mohou vyvíjet různými způsoby, ať už získávají odznak pro kontrolu na událost nebo získání vyššího postavení na virtuální tabuli, proti přátelům i úplným cizincům.
Jednou z populárních hráčských aplikací je Foursquare, která umožňuje uživatelům "přihlásit se" do míst, které navštěvují, od oblíbených restaurací více každodenních míst, jako jsou parkovací garáže a holičství. Tím, že se tak často - a na určitá místa, jako je Starbucks - uživatelé mohou vydělat odznaky nebo stát se "starostou" místa, pokud se dostanou dost času, přidávají do své virtuální popularity.
GetGlue je další web, uživatelé, kteří se "přihlásí" prostřednictvím gamifikace, ať už se dívají na film nebo televizní pořad. Získávají tak virtuální samolepky, které mohou následně vykoupit za skutečné samolepky, které jsou přijímány poštou.
Gamifikace představuje konkurenční výhodu pro každodenní život a také vytváří větší zájem zákazníků. Starbucks například nabízí speciální nabídky pro lidi, kteří se přihlásí na Foursquare.
Gamifikace se může také objevit v reálném čase. Na summitu Gamification v roce 2011 popsal Geoff Lewis, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Top Guest scénář, kdy cestovatel amerických leteckých společností právě aktualizoval svůj on-line status Twitter, který se týkal zabezpečení letištní bezpečnosti a měl před jeho letem dvě hodiny volno .
"Ihned po tomto tweetu v reálném čase bychom odeslali zprávu o absolutní správné odpovědi tomuto členovi věrnostního programu," řekl Lewis. "V tomto případě je zde přístupový průkaz, který vyzkouší náš Admirálový klub."
Gamifikační omezení
Ale gamifikace je ohrožena limity, jelikož jiní inovátoři se pokoušejí utrácet učebny, iniciativy zdravého bydlení a dokonce vládní inovační programy. Gabe Zichermann, předseda Gamfikačního summitu a autor hry Gamification by Design a Game-Based Marketing, a další varovali, že žádné množství hazardních her nemůže ušetřit společnost, která nemá dobrý obsah nebo produkt, který nabízí. Podobně, gamifikace nemůže automaticky zaujmout zákazníky, kteří nemají žádný zájem o nabízený obsah.
Kritici dokonce říkají, že úsilí o gamotting se naučilo špatnou lekci z designu hry tím, že příliš zdůrazňovalo body, odznaky a úrovně jako odměny, které motivují lidi. Oni argumentují, že herní funkce slouží jako měřítka pro hráče v tradičních videohrách měřit jejich pokrok; skutečná motivace a radost pochází z výzvou hry a příběhu.
Bez ohledu na to je zde hazardní hra. Výzkumná firma Gartner tvrdí, že do roku 2015 bude polovina všech inovací v největších světových společnostech přehrazena a že 70 procent firem bude používat nějakou formu gamificované aplikace.
Teorie chaosu a malé a střední podniky: Co potřebujete vědět
Organizace v obchodním světě je nadhodnocená, nebo možná je nedosažitelná. Buďme realističtí: všichni rádi bychom pracovali v našich určených úlohách s našimi přidělenými úkoly a nikdy se nesetkali s komplikacemi. Někdy se ale plány mění. Nemůžeme kontrolovat každý faktor, který by mohl ovlivnit podnikání, ale můžeme řídit, jak reagujeme na výzvy.
Pěstování vašeho malého podniku na další fázi
Je ředitelem obchodních poradenských služeb na Kaufman, Rossin & Co . přispěl tento článek k odborným hlasům Když podnik roste, rostou i jeho potřeby. Zatímco mnoho firem má tendenci "vyvíjet se" z jedné fáze do druhé, úspěšnější obchodní vedoucí se učí zefektivnit operace a rozvíjet své podnikání chytře a efektivně.
Populární Příspěvky