Zákazníci ochotni platit více společensky zodpovědným společnostem


Zákazníci ochotni platit více společensky zodpovědným společnostem

Téměř polovina nakupujících po celém světě je ochotna dát peníze tam, kde je jejich ústa, pokud jde o podporu sociálně odpovědných podniků, .

Celosvětový výzkum společnosti Citizenship společnosti Nielsen zjistil, že 46 procent celosvětových spotřebitelů je ochotno zaplatit za výrobky a služby od firem, které zavedly programy, které by společnosti vrátily.

Mladší spotřebitelé mají tendenci být více sociálně vědomi výzkum ukazuje. Méně než polovina spotřebitelů ve věku 15 až 39 let uvedla, že jsou ochotni zaplatit za tyto věci v porovnání s 37% těch, kteří mají více než 40 let.

Nic Covey, viceprezident společnosti Nielsen Cares, řekl, že je jasné, že úsilí v oblasti společenské odpovědnosti firem rezonuje s určitou skupinou spotřebitelů. "Obchodníci potřebují vědět, kdo jsou ti spotřebitelé, aby maximalizovali sociální a obchodní návratnost svého marketingového úsilí," uvedl Covey. "Toto porozumění umožňuje značkám zapojit se do úsilí o sociální dopad, které osloví ty správné spotřebitele se správnými příčinami a správnými kanály."

Zákazníci mimo USA vedou společenskou odpovědnost. Studie odhalila, že větší procento spotřebitelů v Asii a Tichomoří, na Středním východě, v Africe a Latinské Americe jsou ochotné zaplatit za výrobky a služby od sociálně odpovědných společností než jejich severoamerické a evropské vrstevníky.

Nejvyšší koncentrace sociálně uvědomělých spotřebitelé jsou na Filipínách; téměř 70% respondentů bylo ochotno zaplatit dodatečně. Nizozemsko se stalo posledním z dotazovaných zemí, přičemž jen 21 procent dotázaných obyvatel uvedlo, že jsou ochotni utrácet více.

Udržitelnost z hlediska životního prostředí, zlepšení vědy, techniky, techniky a matematiky a vymýcení extrémní chudoby a hladu "Vědět, jaké příčiny jsou pro společensky uvědomělé spotřebitele nejdůležitější, mohou pomáhat značkám upřednostňovat jejich sociální investice," řekl Covey. "Dalším krokem je přesně pochopit, jaké příčiny jsou důležité pro individuální zákazníky značky."

Společensky zodpovědné značky by byly moudré používat sociální média k propagaci svých snah. Výzkum ukazuje, že spotřebitelé sociálně uvědomělí mají větší pravděpodobnost, než jiní, aby používali sociální média k tomu, aby rozhodovali o nákupu.

"Pro to, aby marketingové snahy ovlivnily prodej, musí zákazníci nejprve znát úsilí společnosti," řekl Covey. "Informace Nielsena naznačují, že sociální média jsou kritickým nástrojem pro efektivní marketing příčin."

Výzkum byl založen na průzkumu 28 000 uživatelů internetu v 56 zemích.

Frank Godwin je nezávislý obchodník a technologický pracovník v Chicagu, pracoval v oblasti public relations a strávil 10 let jako reportér novin. Můžete se k němu dostat na adrese

nebo ho následovat na Twitter @ mobbybusiness .


Facebook pro firmy: Vše, co potřebujete vědět

Facebook pro firmy: Vše, co potřebujete vědět

S více než dvěma miliardami aktivních uživatelů je Facebook levný a efektivní způsob, jak obchodovat s vaší firmou. Používání Facebooku pro obchodní účely je někdy obtížné, protože její pravidla a algoritmy mohou pro uživatele sledovat vaše příspěvky. Facebook je však jedním z nejlepších nástrojů pro cílení konkrétního publika prostřednictvím placených kampaní.

(Obchodní)

Small Business Snapshot: ProofPilot

Small Business Snapshot: ProofPilot

Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem se jedná o malých firmách. Matthew Amsden, generální ředitel společnosti ProofPilot, vysvětluje, jak tento obrázek představuje jeho podnikání. Farmaceutické a akademické sektory používají výzkumné techniky, jako je randomizovaná kontrolovaná studie a longitudinální studie výsledků, s cílem určit, jak zlepšit lidské a společenské zdraví.

(Obchodní)