Opravdu se líbíš? Jak prokázat svou upřímnost vašemu týmu

Každý dělá chyby - dokonce i šéfy. Pokud připustíte své chyby a vyjadřujete své výčitky, můžete očekávat, že jim bude odpuštěno. Nicméně podle nedávné studie se manažeři málokdy považují za ospravedlňujících.

Výzkum zjistil, že když se silné osobnosti omlouvají, narážejí na to jako na neopodstatněné. Podle vedoucího trenéra Jack Skeen, spoluautora "The Circle Blueprint" (Wiley, 2017), si zaměstnanci myslí, že šéfové se jen omlouvají, aby se vyhnuli konfliktu.

Tato víra může být pro váš tým škodlivá. Pro pracovníky je zásadní, aby byli na stejné stránce jako manažeři, a dokonce i nejmenší odpojení může způsobit napětí a vést k špatným výsledkům.

Chcete zajistit, aby vaši zaměstnanci věřili vaší upřímnosti? Zde jsou tři tipy, které přesvědčí váš tým, že vás opravdu omlouváme.

1. Rozvíjejte silnou firemní kulturu.

Pokud ukážete zaměstnancům, že máte zájem o víc než jen o jejich práci a jak to prospěje společnosti, začnou vám důvěřovat.

"Pokud zaměstnavatelé chtějí, aby jim zaměstnanci věřili když říkají "omlouvám se", musíme nejdříve pracovat na změně kultury, díky níž se zaměstnavatelé a zaměstnanci cítí jako na různých sociálních stratosférách, "řekl Skeen. tým o jiných tématech než práci a hledání způsobů, jak zvrátit roli, abyste je mohli změnit. To může být stejně jednoduché jako vaření kávy pro váš tým nebo přinášení bagelů do práce.

"Pokud můžeme vidět naše zaměstnance jako lidské bytosti a hlavně je uvědomit, že je považujeme za hodné, jedinečné a neodmyslitelně cenné jednotlivci se nebudou snažit věřit, že jsme upřímní, když se omlouváme, "řekl Skeen.

Každý může být šéfem, ale ne každý může být vůdcem. Pokud se budete chovat jako firemní robot, vaši zaměstnanci nedůvěřujete vaší lítosti. Buďte ohleduplní na celý tým a na vaše emoce po určitou chvíli nepochybují.

2. Omlouvám se jen, když to myslíš.

Můžeš říci, že všechno, co budeš chtít, se mi líbí, ale pokud se o něčem necítíš opravdu špatně, ukáže to.

"Krokodýlí slzy nefungují," řekl Skeen. "Lidé si uvědomují, že neurčitost je od jedné míle daleko. Pokud si nejste opravdu líto, omlouvám se, bude to více škod než dobra."

Totéž platí pro opakované chyby. Mluvená omluva jde až tak daleko; pokud nebude provedena žádná změna, váš tým si bude myslet, že se vám prostě nestará. Vyjádřete svůj smutek nejen tím, že se přizpůsobíte vašim chybám, ale také se učíte od nich a změníte.

Když pracovníci věří, že se omlouváte pouze proto, že si myslíte, že byste měli, uvidí, kde leží váš záměr - spíše než její pracovníci. To vás postaví na nebezpečné území jako šéf.

3. Ujistěte se, že vaše chyba je plná.

Když udeříte, nepokládejte prsty na někoho kromě sebe. Chtěli byste dát svým zaměstnancům dobrý příklad tím, že jim ukážete, že jste se zodpovědní.

Expresujte si vědomí důsledků vaší chyby na ostatních. "Pokud to, co jste udělali, vytvořilo více pracovních nebo jiných problémů pro lidi ve vašem týmu, seznamte s těmito důsledky. Pomáhá, když lidé uvidí, že víte, jak to cítí chodit v botách."

Nejdůležitější je poslouchat své pracovníky , přidal. Pokud mají nějaké pochybnosti, zacházejte s nimi s úctou. Vytvořil jste nepořádek - je to vaše povinnost vyčistit to. " To znamená, že hodně lidem, když vidí, že jste si vyvalili rukávy a dostali se do nich s příkopy, "řekl Skeen. "Čím více mých lidí zažívá, že jsem jedním z nich, tím více mě respektují a čím víc jsou věrní."

Skeen se také zeptá, co může udělat, aby obnovil poškozený vztah, pokud by byl nějaký. Tímto způsobem neexistuje žádná negativní energie v týmu.

"Interpersonální dynamika mezi vámi a vaším lidem je jednou z vašich nejdůležitějších pák pro úspěch," řekl. "Když lidé jako vy, věří ve vás a mají pocit, že jsou ve spolupráci s vámi, mají tendenci vám poskytnout to nejlepší."

5 Velké regulační změny, které by mohly ovlivnit vaše podnikání v roce 2018

Nový rok znamená nové regulační politiky a diskuse, které je třeba sledovat. Zatímco tyto navrhované změny směřují k cílům, které se mohou nebo nemusí splnit, je důležité zůstat informováni o probíhajícím vývoji, který by mohl v konečném důsledku ovlivnit vaše podnikání v roce 2018 a dalších letech. Zůstáváme vědět, že změny politiky mohou být rozdíly mezi získáním nebo kvůli problémům s dodržováním předpisů nebo strategickým chybám.

(Vedení lidí)

Silná podniková kultura předpovídá dlouhodobý úspěch

Společnosti zaměřené na podnikovou kulturu mohou vytvářet nejen pozitivní pracovní prostředí; nové údaje také zjistily, že se tyto společnosti také usilují o dlouhodobý úspěch. To je proto, že 91 procent respondentů z nového průzkumu tvrdí, že společnosti se silným smyslem pro účel a kulturu mají také silné finanční výsledky.

(Vedení lidí)