Zavření Můj Jóga Studio mi pomohlo spustit lepší obchodní model

V roce 2011 jsem otevřel dveře do vlastního studia jógy v Los Angeles. Stejně jako mnoho nově uţitých učitelů jógy jsem byl opravdu zamilovaný do jógy a jak je transformativní. Myslel jsem, co by mohlo být lepší než trávit celý den, kdy každý den přinese tuto službu lidem?

Jdu do jiných studií a uvidím, jak šťastní jsou zákazníci a jaké je to zdánlivě klidné prostředí. Bydlela jsem ve východním Hollywoodu v té době, v oblasti Los Angeles, která má velmi živou uměleckou komunitu. V době, kdy byla tato oblast věnována, nebylo žádné jógové studio.

Obrovské náklady šly do pronájmu komerčních nemovitostí, stejně jako údržba pojištění, veřejných služeb, úklid, personál atd. Byla to také obrovská výzva v městském prostředí oblasti Los Angeles, aby mohli poskytovat zákazníkům parkoviště a často museli bojovat s hroznou dopravou. Rychle jsem zjistila, že jsem nezvýšila dostatečné počty startovacích prostředků a že nebudu přinášet dostatečné výnosy na pokrytí provozních nákladů. Nejsem úplně připravena vzdát se jógy jako služeb obchodu, ale věděla jsem, že tradiční model fyzického studia nefunguje.

Změna směru

Dostala jsem několik dotazů od firem, které chtějí jógu na místě třídy. Několik z nich jsem zpočátku učil a oni šli tak dobře, že naši ranní klienti začali rezervovat více a více tříd. A další společnosti začaly kupředu požadovat tuto službu. Myslel jsem si, že lepším obchodním modelem by bylo poskytnout "na požádání" jógu, po domluvě a na místě.

Jednou z výhod našeho modelu je, že jsme velmi flexibilní a přizpůsobitelní potřebám každého klienta. Pokud půjdete do ateliéru na třídu jógy, bude tato třída určitým způsobem motivována / zaměřena na určitou úroveň a budete muset v této struktuře pracovat. Pracujeme s každým klientem, abychom přizpůsobili zkušenost a všichni moji učitelé mají zkušenosti s vyjížděním na pole do situací, které mohou být velmi nepředvídatelné. Musí posoudit studenty a to, co potřebují za letu. Je to skutečná umělecká forma.

Také nemáme nadbytku velkého personálu nebo fyzického prostoru, který by musel zaplatit tradiční studio jógy.

Nejtěžší věc je však spojení se zákazníky, že mohli využít našich služeb. Mnoho společností, které tam venku stále neví o nás, nebo neví, jak užitečné mít jógy / meditační třídy v kanceláři pro své zaměstnance a kulturu. Příliš mnoho společností také předpokládá, že se musí zavázat k něčemu navždy, že je příliš drahé nebo že nemají prostor. Existuje mnoho různých způsobů, jak si můžeme přizpůsobit naše služby.

Další velkou výzvou je prostě plánování. Jak naše podnikání roste a my dostáváme více týdenních rezervací, musím pracovat na logistice toho, kolik různých míst mých učitelů může být. Zvětšování společnosti není tak snadné, jak to zní, protože zkušenost zákazníka je pro mě opravdu důležitá. Potřebuji vědět, co je každý z mých instruktorů schopen; Nemůžu jen pronajmout armádu stovek učitelů jógy, protože chci kvalitní kontrolu zkušenosti.

Cesta vpřed

Pracujeme na rozšíření našich nabídek na dětskou jógu. Ve skutečnosti, kromě přinášení jógy do škol, bychom chtěli nabídnout výuku dětí jógy tradičním učitelům, aby se začlenili do své stávající metodiky. Chceme spolupracovat s klinikami OB / GYN, abychom nabídli plodnost, těhotenství a postnatální jógu. Rádi bychom si objednali více zdravých kuchařských dema se svým kuchařem Garlandem, stejně jako meditace léčebných zvuků ve formě zvukových koupele. Oba ukázky vaření a zvuková lázeň se zvedají a my se o nich dozvídáme hodně. Obecně platí, že pravidelné pořádání veřejných akcí (ve spolupráci s dalšími organizacemi) je naší specialitou, kterou chceme dělat častěji. Existuje nesčetných situací, ve kterých můžeme začlenit / kombinovat wellness služby, které náš tým nabízí, a hledám další neobvyklé a kreativní způsoby, jak to udělat.

A samozřejmě, celkově, děláme spoustu obchodního rozvoje a v roce 2017 dosáhneme outs. Rádi bychom zdvojnásobili velikost našich týdenních opakujících se klientů. Domnívám se, že máme dostatek zkušených pracovníků, abychom mohli tuto pracovní zátěž zvládnout kompetentně. Snažím se každoročně stanovit cíle a měřit pomalu a opatrně. Tímto způsobem můžeme i nadále poskytovat vlastní boutique zážitek, který nás odlišuje od jiných společností, které se snaží udělat to samé.

O autorovi: McKenna Rowe je zakladatelem čakry 5 jógy která slouží desítkám firemních klientů v Los Angeles County. Přečtěte si více o Rowe a její podnikatelské cestě na Free Enterprise.

---

Přijímání platebních karet? PCI compliance a concern for Small Business

Poslední nedorozumění proti velkým maloobchodníkům přineslo v centru pozornosti nařízení o platebních kartách (PCI). Nejsou však jen velké společnosti, které se musí obávat dodržování těchto předpisů. Pravidla platí pro každou firmu, která se při transakcích spoléhá na kreditní a debetní karty. I když vaše firma zaměstnává čtyři lidi a provádí jednu transakci kreditní kartou za měsíc, musí být kompatibilní s PCI.

(Obchodní)

5 Způsobů, jak mohou vlastníci malých podniků začít s přípravou na odchod do důchodu

Podnikatelé jsou zvyklí trávit spoustu času uvažováním o svých obchodech - jak je pěstovat, chránit a v případě potřeby je dokonce otáčet. To, o čem často nerozmýšlejí, je samo o sobě, zejména jejich odchod do důchodu a jak se k tomu připravit. Nedávný průzkum Manta o 1960 vlastnících malých podniků ukázal, že jedna třetina nemá plán na odchod do důchodu.

(Obchodní)