3 Typy špatných šéfů a jejich řešení
Každý den chodit do kanceláře a vypořádat se s obtížným šéfem může být vyčerpán. To vám dělá strach z doby, kterou strávíte v kanceláři a možná vás bude směřovat ke dveřím.
Podle studie z BambooHR, 44 procent odborníků opustilo svou práci kvůli obtížnému šéfovi. Když se zaměstnanci líbí svým šéfům, jsou obvykle produktivnější a více angažovaní. Ale zaměstnanci, kteří nemají rádi svého šéfa, nemají rádi chodit do práce, nejsou zapojeni a nakonec hledají nové zaměstnání.
RiseSmart kariérní kouč Michele D'Amico řekl, že špatní šéfové obvykle spadají do tří kategorií: narcisisté, off manažery a mikromanagery. Máte-li jeden z těchto typů šéfů, neříkejte je, že se právě zastaví. Přečtěte si tyto špatné profily šéfů a naučte se, jak s nimi lépe řešit.
Narkissisté
Narcissisté často potřebují obdiv, nejsou schopni zvládnout kritiku a mít pocit oprávnění. Tito šéfové touží po chválu a uznání, zatímco zřídkakdy to rozdávají.
Brandi Britton, okresní předseda personální kanceláře Office Team, řekl, že narcisté těžko pracují, protože často podkopávají úsilí ostatních a zřídka rozpoznávají jednotlivce za dobře vykonanou práci . Narcisista často bere na vědomí zaměstnanecké myšlenky a práci, ale oni kladou vinu na jiné, když se projekty zhoršují. Britton navrhuje, že nejlepší způsob, jak vypořádat se s narcistickým šéfem, je nabídnout chválu a uznání, aby se věci udržely dokonale. Ale nedovolte jim, aby vás všichni posunuli. "Nastavte hranice a nechte svého manažera vědět, zda existuje chování, které nemůžete tolerovat," řekla Mobby Business. "Nejlepší metodou řešení narcismu je udržet si svou vzdálenost," řekl Steve Pritchard, HR konzultant pro giffgaff. "Buďte zdvořilí, profesionální a přátelští, ale střežíte se. Nesdílejte žádné osobní informace, které by mohly být proti vám použity, a pokud se stanou agresivní nebo konfrontační, nepoužívejte argument."
Pritchard také navrhuje stanovení hranic a mluvit nahoru, pokud překročí hranici. "Nechte je vědět, co ti říkali, že je nepřijatelné a neúctyhodné," řekl.
Hands-off šéf
Hands-off šéfové neposkytují mnoho směru a často vás nechávají na vašich vlastních zařízeních na projektech . Někteří nerozumí každodennímu procesu vaší práce; proto neposkytují náhled nebo pomoc. To může být frustrující pro zaměstnance, kteří mají pocit, jako by se nacházeli na ostrově a nemohou se o pomoc dostat.
Lois Krause, HR expert na KardasLarson LLC, řekl, že nejlepší způsob, jak se vypořádat s rukama šéfem, je komunikovat s nimi často. Navrhuje pravidelné schůzky se svým šéfem, aby mluvil o otázkách a obavách.
"Chcete-li se vyhnout problémům, dohodněte se na tom, jaké položky potřebujete k přezkoumání či schválení manažera a co můžete řídit samostatně, Britton řekl Mobby Business. "Pravidelně se seřaďte a neváhejte a požádejte o objasnění otázek, které vzniknou."
Pritchard navrhuje zřídit individuální týdenní schůzky pro diskusi o projektech, získání směrů a vysílání veškerých obav, které máte. nejlépe udržet trvalou linii komunikace s nimi, "řekl Pritchard. "E-mail je nejlepším způsobem, jak to udělat, vše je v písemné podobě a dokážete si zaznamenat, kolik jste je musel prohlédnout za odpovědi a rozhodnutí."
Mikrořadník
Krause poznamenal, že mikromanagery jsou obtížné, protože si často myslí, že musí dělat všechno, a potřebují mít pocit, že mají kontrolu. " V podstatě si myslí, že je to jejich práce, "řekla. "Nejsou šťastní, pokud opravují vaši práci."
Zaměstnanci by měli vždy komunikovat se svými manažery, ale je to obzvláště důležité s mikromanery, neboť mají tendenci být perfekcionisté s důvěrou."Snažte se získat důvěru tím, že věnujete velkou pozornost nejmenším detailům a pravidelně aktualizujete," řekl Britton.
"Udržujte šéfa informovaný o pokroku a situacích, které mohou nastat s projektem nebo dodávkou," dodal D'Amico. "Nezapomeňte, že jste tam, abyste podpořili šéfa, bez ohledu na to, jaký je jejich manažerský styl."
Krause říká, že nejlepší způsob, jak se vypořádat s mikromanagerem, je zajistit, že jsou ve smyčce. Seznamte se s nimi předem a sestavte plánované schůzky, abyste diskutovali o tom, co jim nejlépe vyhovuje, "řekl Krause.
Tipy pro řešení špatných šéfů
Vždy komunikujte.
Komunikace je klíčová v podnikání. Je to také důležité pro udržení šéfa šťastného - bez ohledu na to, jak velké nebo obtížné jsou.
"Použijte e-mail, abyste objasnili, co šéf požaduje, abyste udělali, a držte je ve smyčce," řekl D'Amico. > Konverzace dokumentů.
D'Amico také doporučuje dokumentovat konverzace. To je užitečné pro pozdější objasnění nebo chcete-li požádat o pomoc oddělení lidských zdrojů.
Postavte se sami.
Pokud se váš šéf začne chovat jako týrák, je důležité, abyste se postavil a představil se chladně, ale důvěrně, řekl Britton. " Vysvětlete důvody pro vaše rozhodnutí a předjímáte [jejich] otázky, takže jste připraveni argumentovat o svém postoji, "řekla. "Tento typ šéf má tendenci se zklidnit po vyslechnutí hlasu rozumu."
Zkuste se unést se svým šéfem. Je to poprvé jako šéf? Jsou ohromeny svou aktuální pozicí? Pritchard navrhne, že se pokusí přemýšlet o tom, proč váš šéf jedná tak, jak to dělají. Většinou si tito šéfové nevědí, že jsou špatní šéfové.
Setkat se s HR.
"Pokud jste udělali všechno pro zlepšení situace s manažerem a nic se nemění, promluvte s vaše oddělení lidských zdrojů diskutovat o způsobech, jak se vypořádat s situací, "řekl Britton. Zúčastněte se výkladu.
Pokud nemůžete zvládnout svého šéfa a nakonec se rozhodnete opustit společnost, s HR. Vaše zpětná vazba by mohla ušetřit dalšího zaměstnance při potížích se špatným šéfem. "Buďte upřímní při předávání své zpětné vazby, ale udržujte ji konstruktivní a profesionální," řekl Britton. "Vaše připomínky a návrhy by mohly vést k pozitivní změně."
Zatímco tvrdá práce, odhodlání a dovednosti jsou skvělým zaměstnancem, tyto rysy samy o sobě nemusí být nutně dobrým šéfem. Šéfové potřebují jiné kvality, aby byli velkým vůdcem, někteří z nich nemusí mít přirozeně. Podle studie Gallupa z roku 2014 má jen 10% populace talent potřebný k řízení ostatních.
7 Způsobů, jak (vědět) znáte své zákazníky
Myslíte, že skutečně znáte své zákazníky? Pokud se spoléháte pouze na základní informace o profilu a historii nákupů, pravděpodobně ne. Podle nové studie obchodníci na 80% značek postrádají údaje o zákaznících, aby mohly řídit efektivní marketingové kampaně. Poskytovatel marketingových řešení Yesmail Interactive a společnost zabývající se průzkumem trhu Gleanster prozkoumala 100 obchodníků na středních a velkých podnicích (B2C), aby získali přehled o angažovanosti zákazníků.
Populární Příspěvky