Zvládnout umění příběhu marketingu

Chcete, aby lidé koupili váš produkt nebo platili za službu? Neříkejte jim, aby to udělali; Řekněte jim příběh.

Dobří obchodníci vědí, že mají jen pár sekund, aby zachytili potenciální zákazníka - a vyprávění je nejúčinnější způsob, jak to udělat, říká Molly Phillips, vedoucí vedoucí účtu ve společnosti Greenroom pro styk s veřejností a marketingovou agenturou .

"Umožněním empatize, představy, vztahů a emotí nám příběhy efektivně pomáhají spojit se, využívat a uchovávat si informace. Pokud můžete v něčí psychiku vymyslet obrázek nebo emoce, je mnohem pravděpodobnější, "Povídky informují, osvětlují a inspirují," dodala Carmine Gallo, expertka na obchodní příběhy a autor knihy "The Storyteller's Secret: Od TED Speakers to Business Legends, proč některé myšlenky chytit a další 't "(St Martinův tisk, 2016). "Díky neurovědům jsme se dozvěděli, že žádný rétorický nástroj není účinnější než příběh. Víme, proč dělají příběhy, jak pracují na mozku a nejlépe známe vzorec."

Crafting a přesvědčivý příběh

Takže to, co dělá marketingový "příběh", rezonuje s spotřebiteli? První věc, kterou potřebujete, je logická sekvence. Každý příběh má začátek, střední a konec. V tradičních příběhách, například v knihách, filmech, televizních pořadech, hrách a dokonce i krátkých reklamách na video / rozhlas, máte trochu času na nastavení těchto tří sekcí. Ale co statické obrázky nebo příspěvky v sociálních médiích?

Gallo popsal tento počáteční - střední - konečný vzorec ve smyslu třístupňového transformačního přístupu klasického příběhu:

Act I:

1. Status quo . Nastavte aktuální stav trhu nebo svět, ve kterém žije váš zákazník. Zákon II:
2. Konflikt. Představte si problém, kterému bude váš zákazník čelit, nebo bude čelit v budoucnosti. Zákon III:
3. Rozlišení. Vysvětlete, jak váš produkt nebo služba vyřeší tento problém. "Věřte tomu nebo ne, dobrý marketing příběhů stále má klasický třístupňový plot, i když je to jen tweet," řekl Phillips. "Jeden z mých nejoblíbenějších způsobů, jak dělat marketing příběhů, je přes jediný snímek převzatý uprostřed příběhu oblouku, který nutí publikum představit si začátek a konec."

Phillips citoval tento příspěvek Dr. Scholl jako příklad celý příběh postavený kolem jednoho jednoduchého obrázku:

"Co je na začátku? Je pondělí, táhnete se [a] nechcete se dostat z postele, natož pracovat," řekla Mobby Business . "Jaký je prostředníček?" Dostal jste se na tenisový kout doktora Scholla, "jaký je konec?" Náhle se cítíte energičtější a schopnější se vypořádat s tréninkem a se svým dnem. "

Dalším důležitým prvkem skvělé příběhové kampaně je jasný cíl publikum, řekl Joe Anthony, ředitel a prezident finančních služeb u firmy Gregory FCA pro vztahy s veřejností. Můžete mít největší příběh na světě, ale pokud neposkytnete zprávu správným lidem, kampaň selže.

"Představte si jednoho konkrétního člena cílového publika a ukažte jeho nebo její zkušenost s produktem nebo služby, "řekl Anthony. "Popište, jak by mohli ocenit výhody toho, co prodáváte."

Phillips souhlasil a uvedl, že je důležité pochopit kulturní a demografické nuance diváků, na které se zaměřujete.

Tipy na úspěch

odborné zdroje sdílely své rady při vytváření úspěšné marketingové kampaně založené na příběhu

Značka hrdiny

Phillips uvedla, že je lepší propojit vaši značku s příběhem prostřednictvím integrace, spíše než asociace. Povídání o krásném příběhu, které nemá nic společného s vaší značkou a prostě blikáním vašeho loga na konci, nepomůže divákům, aby se připojily. "

" Udělej svou značku ... postavu v příběhu, "řekl Phillips. "Tato taktika je taková reklama, že se reklama Volkswagen [2011 Super Bowl] objevila jako malý chlapec oblečený jako Darth Vader." Auto se stalo součástí vyprávění, nikoli pouze divákem. "

Uveďte vizuální

Říká se, že obrázek stojí za tisíc slov, a to platí zejména v oblasti marketingu. Vizuální marketing je vysoce efektivní a poskytuje jasný obraz o tom, jak může vaše společnost pomáhat zákazníkovi, aby zákazník vázal "příběh" zpět na vaši značku v mysli spotřebitele.

Storyteller marketing by měl ilustrovat, jak lze produkt nebo službu použít , kdy cílový spotřebitel potřebuje nebo má koupit a jak je lze získat, "řekl Anthony. "Pojišťovny budou po autonehodě předvádět snímky [řidičů] bezpečně po škodě, mluví se svým zástupcem o tom, jak dostat opravy.To je dobrý příklad, jak ukázat, jak je potřeba splněna v jednom rychlém výhledu."

Buďte autentickí

Nic nezničí důvěryhodnost rychleji než nepravděpodobný příběh, řekl Gallo. Některé z nejefektivnějších marketingových kampaní využívají zkušenosti skutečných zaměstnanců nebo zákazníků z praxe s reálnými příběhy o společnosti a jejích produktech nebo službách. Gallo také poznamenal, že pravdivé pověsti "rugs-to-riches" mohou také dobře fungovat pro marketing.

"Jsme rádi, abychom našli smysl v protivenství," řekl. "Proto jsme nikdy unavení, když jsme se dozvěděli, že Barbara Corcoranová z Shark Tank mluví o tom, že je propuštěna z 20 pracovních míst, pracuje jako servírka a půjčuje půjčku ve výši 1000 dolarů do říše nemovitostí."

Pokud někdo ve vaší společnosti musel bojovat a překonat výzvy k tomu, aby se dostali tam, kde se nacházejí - a mohou využít tyto lekce na současný trh - to je marketing zlata, řekl Gallo.

"Je to příběh, který stojí za to říct."

Dát zpět: 4 způsoby, jak vaše společnost dokáže dobře

Dnešní spotřebitelé, zvláště tisíciletí, hledají více než jen produkt od značek, které podporují. Chtějí také sociální odpovědnost a odpovědnost podniků. Pro mnohé společnosti se mění jejich prodej na mladé generace. Ale nezastavujte se v marketingu. Zde jsou čtyři způsoby, jak může vaše společnost dělat dobře při růstu a oslovování nových zákazníků.

(Obchodní)

Sledujte své cíle pomocí těchto 7 bezplatných nástrojů

Nástroje pro 2018 cílů Pracoviště je cílové prostředí. Na začátku každého roku, čtvrtletí nebo dokonce měsíce, majitelé podniků všude reflektují důležité cíle a analyzují jejich pokrok při dosahování těchto cílů. Nastavení cílů je všudypřítomnou obchodní praxí, ale někdy může dojít ke sledování produktivity.

(Obchodní)