Small Business Snapshot: Babiators
Fienning vysvětluje ...
dětství znamená dostat se ven a mít úžasné dobrodružství s rodinou a přáteli, takže vyrábíme produkty určené k získávání dětí venku, přičemž zajistíme, že každé dobrodružství je bezpečné a úžasné. Tato skupinová fotka rozkošných dětí je vlastně pořízena v Queenstownu, na Novém Zélandu - jednom z nejvíce exkluzivních míst dobrodružství na světě. Máme rádi vidět děti venku, mít bezpečný a opravdu zábavný čas, zatímco vypadají stylově v našich slunečních brýlích.
"Aha!" okamžik, kdy se Babiátoři stali na slunečné vojenské základně v Beaufortu v Jižní Karolíně, když jsem viděl, jak mé děti kolegy vojáků leskly na slunce, zatímco jejich pilotní maminky a tatíčky stály chráněné ve slunečních brýlích aviátorů. Řekl jsem svému manželovi, Tedovi, můj nápad na vytvoření odolných, bezpečných slunečních brýlí pro děti a řekl: "Uděláme je a nazveme jim Babiátory!" Naši kolegové, Carolyn a Matthew Guard, také hledali skvělou firmu, s níž měli v té době letět, a milovali myšlenku vytvářet bezpečné a stylové produkty, které umožňují dětem děti být chráněny zároveň. Odtamtud se podnik rychle rozběhl. Nyní Babiators v současné době obchodují ve více než 3 000 obchodech ve více než 45 zemích, včetně Nordstrom, Neiman Marcus, Diapers.com, Bed Bath & Beyond a dalších. Naše stíny byly také viděny na slavných dětech, jako jsou děti Kourtney Kardashian a Sara Jessica Parker, mimo jiné. Existuje velký impuls a je třeba udělat tolik zajímavých prací.
Chcete-li prosperovat jako malý podnik, jsou klíčoví zákazníci spokojeni. Ujistěte se, že vždy posloucháte zpětnou vazbu od zákazníků. Po spuštění jsme slyšeli stížnost mezi rodiči, že ztrácejí sluneční brýle svých dětí příliš rychle. Abychom tuto výzvu vyřešili, vyšli jsme na končetinu a nahradili jsme všechny tyto ztracené páry zdarma a naši zákazníci ji milovali. Zkušenosti inspirovaly jednu z našich základních hodnot - Záruku ztracených a nalezených babiátorů, kde se naši zákazníci mohou zaregistrovat na bezplatný náhradní pár Babiatorů, pokud je jejich pár ztracen nebo přerušený.
Další výzvou, kterou čelíme, je potřeba větší posádka Babiators. V současné době přinášíme nové klíčoví zákazníky - rozšiřujeme náš současný tým o 15 osobách - abychom se ujistili, že každý zaměstnanec je zároveň schopen a prosperující ve své roli ve společnosti.
Chcete prodat více online? Přijměte více návratů
Zákazníci mohou milovat pohodlí nakupování online, ale mnoho z nich nenávidí komplikované návratové zásady a pomalé možnosti přepravy spojené s online nákupy. To je nález nového výzkumu, který zkoumal postoje, které zákazníci měli při nakupování online. V tomto výzkumu bylo zjištěno, že 86 procent spotřebitelů bylo spokojeno se zkušenostmi, které měli při nakupování on-line, ale vytvoření jednoduché politiky návratu a nabízení více možností dopravy by mohlo ještě více zlepšit tato čísla.
25 Twitter účty Každý podnikatel by měl sledovat
@AMAnet (American Management Association) Vývoj managementu je důležitý vydání pro všechny vlastníky firem. Pokud hledáte spolehlivý zdroj pro vedení, obchodní strategii, nábor a další, připojte se k 288 000 sledovatelům služby Twitter Management. Tento ú
Populární Příspěvky