4 Klíče k úspěšnému prodejnímu rozvržení


4 Klíče k úspěšnému prodejnímu rozvržení

Prodej je životně důležitá společnost: Bez ohledu na to, jak je váš produkt či služba fantastický, pokud zákazníci nebo klienti nekupují, může to tak být. To je důvod, proč vytváření efektivního prodejního hřiště je tak zásadní pro růst podnikání.

Bob Circosta, originální hostitel domáce obchodní sítě a televizní společnost "Billion Dollar Man", mnoho vědí o tom, co je potřeba k uzavření prodeje. Není to o tom, že byste měli dát přehled o faktech a vlastnostech svého produktu - o komunikaci o tom, jak může kupující pomoci, řekl.

"Přestaňte přemýšlet o tom jen z pohledu toho, co máte," Circosta řekl Mobby Business. "Přemýšlejte o tom, co bude dělat pro ostatní. Musíte si vzít vaše výškové hřiště a přesáhnout to ... z pohledu ostatních lidí [a] vyřešit jejich problémy."

Circosta doporučuje přiblížit se prodeji z pomocné perspektivy. Namísto toho, aby se na sebe vyvíjel tlak na prodej, stačí se soustředit na to, co výrobek znamená pro kupujícího.

"Pokud se [prodejní zástupci] soustředí na to, jak účinně komunikovat a pomáhat osobě, a soustředí se na energii tam, kde to potřebuje, "řekl Circosta. "Vynikající prodejce inspirová kupujícího, aby cítil výhody toho, co má."

Chcete-li vytvořit lepší prodejní hřiště, je zde několik klíčových prvků, na které byste se měli zaměřit.

První kontakt s potenciálním zákazníkem nebo klientem je zásadní pro nastavení tónu pro probíhající vztah. Tom Silk, výkonný viceprezident společnosti WorkStride, poskytovatel softwaru pro rozpoznávání zaměstnanců, uvedl, že v první větě prodejního pole je pravomoc. Ale to není to, co říkáte; to je to, jak to říkáte, dodal.

"Použijte tón, energii - postavte se a ukažte se nadšením," řekl Silk. "Energie nastavuje tón konverzace."

Navíc je důležité vytvořit vztah s osobou, kterou prodáváte, řekl Brian Stafford, generální ředitel společnosti Diligent Corp.

"Vytvoření rapportu je naprosto absolutní kritické, "řekl Stafford. "Nejlepší obchodní zástupce vytváří spojení s vyhlídkou co možná nejdříve."

Ať už osobně nebo telefonicky, věnujte pozornost tomu, co se děje během hřiště, Stafford řekl. Dávejte pozor na to, kdo mluví, a pokud je to osobní jednání, bere na vědomí jazyk těla. Podívejte se na kladné pokyny, jako jsou hlavové uzly, dopředu skloněné a otevřené, uvolněné postoje. Pokud jste získali opak, jako jsou zkřížené paže nebo jiné nezodpovědnosti, pak se o krok ujměte.

"Myslím, že někdy [obchodní zástupci] neustále oříkají, i když nedostanou odpověď, kterou doufali." Řekl Stafford. "Může být dynamičtější zastavit a pumpovat brzdy, klást otázky a přinutit je, aby říkali, co pro ně nefunguje."

Je těžší rozpoznat tyto typy sociálních výstrah po telefonu, ale jsou tam, když posloucháte. Silk doporučil, aby si představil, co se děje v místnosti a pracuje v "hluku". Co se říká, kým a jak? "

" Pokud se plán neprobíhá dobře, změňte a nastavte za běhu, "řekl Silk.

To je možná nejdůležitější část prodejní pitch: Požádejte někoho, aby podnikl kroky na konci prodejní prezentace, řekl Circosta. Dokonce i když potenciální kupující není ještě připraven přijmout konečné rozhodnutí a nechat je s jasnou výzvou k akci, bude přinejmenším udržet myšlenku obchodování s vámi čerstvě v mysli.

"Pokud se neptejte že se jim podaří prodat, pravděpodobně s tím nebudou muset projít, "řekl.

Vědět, jak a kdy sledovat prodejní hřiště je dalším faktorem jeho úspěchu. Bylo by hezké, kdyby každý prodej byl uzavřen na konci hřiště, ale jen zřídka se to stane. Ti, kdo rozhodují, musí mít čas na to, aby vyhodnotili návrh a zajistili, co muže nabídnout, opravit svůj problém nebo zlepšit své schopnosti.

WorkStride vytváří s potenciálními klienty projektový plán, definuje mezníky pro následné kroky a nejlepší způsob, jak to udělat.

"Celý účel plánu projektu je dát nám vědět, kdy bude pokračovat," řekl Silk. "Ne" kontrolujte "obtěžující hovory.Můžeme provádět následná volání s určitým účelem - po klíčovém setkání rozhodovacích činitelů nebo ve vhodnou dobu v jejich rozpočtovém cyklu."

Diligent Corp. zaměstnává podobnou strategii: "Pokračujte a udělejte si šanci svého klíčového kontaktu v procesu prodeje," řekl Stafford. "Problém vyřešíte s nimi, co je třeba udělat, abychom je dostali přes linii?"

Především, Stafford řekl, že nejdůležitější věc, kterou můžete dělat během celého procesu prodeje, je poslouchat potenciálního klienta

"Ptejte se a poslouchej," řekl. "Zjistěte, co potenciální zákazník chce v produktu, a pak přizpůsobte svou odpověď, abyste se s ní setkal."


Zdravá a lahodná: Jak jsem zaplnil tržní nedostatek pro prášky s hubnutím

Zdravá a lahodná: Jak jsem zaplnil tržní nedostatek pro prášky s hubnutím

Začal jsem Systémem Stacy, protože jsem hledal produkt, který by mi pomohl zhubnout bez pocitu, že jsem byl hladoví, a to také chutnalo dobře a bylo to snadné. Nenašla jsem nic, co by vyhovovalo návrhu zákona, a tak jsem se zapojil do pomoci špičkového odborníka na výživu. Společně jsme pracovali na přípravě receptů na bílkovinový prášek a plánu stravování.

(Obchodní)

New Facebook Tool umožňuje firmám Chatujte se zákazníky

New Facebook Tool umožňuje firmám Chatujte se zákazníky

Pokud vaše firma je na Facebooku, existuje nyní jednoduchý způsob, jak komunikovat se zákazníky prostřednictvím služby Messenger. Facebook zahájil stránky pro zasílání zpráv, aby podnikům usnadnil kontakt se zákazníky z obchodních stránek a prostřednictvím platformy Facebook. Administrátoři stránek nyní mohou psát svým zákazníkům, reagovat na zprávy a spravovat jejich komunikaci prostřednictvím sociální sítě Zde jsou čtyři způsoby, jak využít nové stránky pro zasílání zpráv pro malé firmy: tlačítko Odeslat zprávu Umožněte zákazníkům snadno dostat se z vašich newsfeedů.

(Obchodní)