Kromě velkých dat: Proč lidská interpretace stále počítá
Mnoho společností se pyšní, že jsou " datově řízené "a spoléhat se silně na informace o zákaznících shromážděné z různých zdrojů. Ale pokud se slepě budete řídit těmito daty, budete chybět motivace za tím - lidské emoce a faktory, které řídí zákazníky, aby se rozhodování, které dělají. To je místo, kde intuition a tlumočení vstupují do hry, koncept, který internetová marketingová firma Wpromote nazývá "intuitivní vyhledávací inteligencí".
"Data vám mohou říci, že tato reklama je lepší než ta, ale lidská intuice se ptá proč," řekl Mike Mothner, generální ředitel společnosti Wpromote. "Musíte se zeptat, co se má vylepšit a proč. Stroj nemůže být neodmyslitelně zodpovědný."
Klíčem k úspěšné, datově řízené marketingové strategii je nalezení dokonalé křižovatky mezi technologií a lidskými zkušenostmi, řekl Mothner. Výkonné tech nástroje by měly podporovat a řídit, nesmí provádět vaše operace. " Lidé budou vždy muset hrát roli při analýze dat, "dodal John Huehn, zakladatel a generální ředitel poskytovatele řešení sociálních médií. "Použití řešení, jako jsou algoritmy pro textové dolování a zpracování přirozeného jazyka, minimalizuje potřebu lidí k kategorizaci dat, což jim umožňuje trávit čas na důležitější součásti, která analyzuje data a identifikuje trendy. data se od sebe oddělují a kategorizují, takže lidé mohou trávit čas skutečně odvozujícími názory a kroky. "
Protože existuje tolik potenciálních informací o zákaznících, které se mají zpracovávat, musí se podniky soustředit na nejdůležitější data. Mnoho marketingových odborníků doporučuje honit na sociálních médiích a sledovat konverzace v reálném čase mezi cílovými spotřebiteli.
"S monitoringem sociálních médií získáváte doslovný, doslovný a nestranný pohled na to, co spotřebitelé říkají o vaší značce a vaši konkurenti, "řekl Huehn. "Pomocí této funkce můžete řídit rozhodnutí ve vaší firmě. Sledováním konverzací můžete pochopit, co je pro vaše zákazníky nejvhodnější, a použít tato kvantifikovaná a kvalifikovaná data k tomu, abyste podnikli kroky v rámci vaší organizace."
Následující hashtags a klíčová slova, která označují konečná životní událost (tj. # justengaged, # mowingday nebo "nové auto") může být skvělý způsob, jak pochopit vaše publikum a personalizovat své marketingové úsilí, řekl Jeff Revoy, generální ředitel platformy sociální správyViralheat. To je také dobrý nápad zaměřit se na klíčové zmínky o vlivu průmyslu a zákazníků na sociálních médiích, abyste mohli určit, kde jsou lidé nejvíce zapojeni.
"Filtrování kvalifikovaných zákazníků z velkého množství hluku je obrovskou výzvou," řekl Revoy řekl. "Sociální analytika [pomáhá] překonat tuto výzvu."
Skutečnost, že SEO algoritmy upřednostňují vysoce kvalitní a informativní obsahy přes propagační materiál spojený s těžkými linkami, dokazuje, že při zohlednění lidského záměru se jedná o nejlepší sázku obchodníka. > "Vytvořte webové stránky a obsah pro lidi," řekl Mothner. "Google je součástí stroje a chce najít správnou odpověď pro lidi.Pokud budeme vytvářet dobrý obsah pro lidi, věříme, že společnost Google bude v tomto ohledu spokojena." [Marketers] se ztratí ve zkratce při hledání stříbrné kuličky.V roce 2014 neexistuje stříbrná kulka, stačí použít svůj mozog a intuici k vytvoření jedinečného relevantního obsahu, který si lidé přejí sdílet. "
Původně publikováno na webu Business Denní zprávy
.
Small Business Snapshot: ReadWorks
ReadWorks , vysvětluje, jak tento obrázek představuje jeho podnikání. Země v současné době prožívá krizi v oblasti gramotnosti: 66 procent amerických čtvrtých žáků nemůže číst nebo chápat na úrovni platové třídy, bez ohledu na rodinný příjem. Společnost ReadWorks vyšla ze školy, která pomáhala učitelům veřejných škol v Harlemu na počátku 90.
Pět způsobů, jak zabránit krádeži zaměstnanců
" Když zaměstnavatel požáří někoho o krádež, přirozenou otázkou, kterou se zeptá, je: ten chlap?' Řekl Collins. "Když změníte své postupy při přijímání pracovníků, můžete vysledovat lidi, u kterých je pravděpodobné, že kradou, a snížit počet případů, kdy se budete muset znovu ptát na tuto otázku znovu.
Populární Příspěvky