Podpora rozmanitosti: Proč inkluzivní komunikace a zapojení do záležitostí

Zařazení pracovního místa je víc než najímání různorodých zaměstnanců. K podpoře inkluzivity se majitelé malých podniků mohou zapojit do rozvoje podnikání v okolních komunitách a zlepšit své celkové komunikační strategie.

Podnikatelé z marginalizovaného prostředí - včetně rasy, socioekonomické třídy a pohlaví - se potýkají s většími obtížemi i při zahájení své vlastní podnikání, než si mohou dovolit najmout zaměstnance. To platí obzvláště v méně rozmanitých oblastech země, jako je Středozápad.

Podpora podnikatelsky orientovaných komunitních organizací

Naštěstí existují organizace, jako je Omaha Small Business Network (OSBN), zaměřené na nedostatečnou populaci prostřednictvím rozvoje podnikání.

Výkonná ředitelka Julia Parkerová v rozhovoru pro Mobby Business vysvětlila, jak OSBN slouží místním majitelům malých podniků, podnikatelům a neziskovým organizacím tím, že poskytuje praktické nástroje k úspěchu.

Její organizace uznává důležitost financování historicky marginalizovaných podnikatelů v oblastech se silným potenciálem růstu podniků. OSBN poskytuje komerční kancelářské prostory v centru severní Omahy, technickou podporu, mikropočítače až do výše 50 000 USD a další služby obchodní pomoci.

Majitelé malých podniků mimo komunit s nedostatečnou dostupností se mohou zapojit do účasti na akcích a darování organizacím, jako je OSBN.

Změna konverzace na pracovišti

Jako majitel malé firmy můžete udělat rozdíl tím, že začnete malý ve své kanceláři. Zamyslete se nad vzděláváním vašich zaměstnanců na inkluzivní komunikaci.

S využitím svého zázemí v oblasti marketingu a reklamy, podnikatel a aktivista společnosti Omaha Morgann Freeman provozuje komplexní komunikační poradenskou firmu, která zlepšuje, jak společnosti spolupracují se svými zaměstnanci a klienty. způsob, jakým mluvíme a vzájemně komunikujeme s verbálně a neverbálně navzájem v osobním, organizačním a globálním kontextu, "řekl Freeman.

Například Fortune hlásí mikroagrese - jemné a neúmyslné urážky, jako je otázka Americká barva, odkud "opravdu" pocházejí - může snížit štěstí vašeho lidského kapitálu a potlačit talent. Navzdory záměru zaměstnanců mohou tyto připomínky vytvořit napjaté a exkluzivní prostředí, které není příjemné pro ty, kteří jsou z marginalizovaného prostředí.

Chcete-li omezit mikroagrese ve vašem podnikání, můžete investovat do vzdělání společnosti a diskutovat o rozmanitosti v produktivní atmosféře. Podniky jako Freemanova diverzita nabídek a inkluzní workshopy a školení, které pomáhají společnosti pochopit rozmanitost prostřednictvím každodenních interakcí. Spíše než poskytovat definice učebnic pro komplikované koncepty, pomáhá lidem v podnikání porozumět lepším technikám poslechu a mluvení.

Inkluzivní komunikace se vztahuje k zákaznickému servisu, řekl Freeman, a tak by podniky měly také zvážit, jakým způsobem komunikují s publikem přes sociální média. Jak bude vaše firma reagovat na komentáře na Facebooku nebo na Twitter?

Navíc Forbes doporučuje některé výzvy k akci pro komplexní komunikační strategie. Zaměstnanci by například měli uznat své nevědomé předsudky, zdržet se mluvení, aby skutečně naslouchali a odstranili předem pojaté představy. Pochopením kulturních předsudků a změnou jejich jazyka mohou zaměstnanci lépe porozumět a komunikovat s lidmi z různých prostředí, zejména ve prospěch společnosti a jejích služeb.

"Odstraňování ... mentalita" my "versus" tým opravdu budovat empatické chápání různých identit, "uvedla Freeman na svých stránkách.

Pokud můžete zlepšit komunikaci, vaše firma má potenciál zvýšit a rozšířit publikum a současně udržet spokojenost zákazníků se stávajícími klienty. Tyto techniky mohou také zlepšit zaměstnanecké štěstí, posílit kancelářskou morálku a zlepšit kvalitu pracovních vztahů.

"Pravý pokrok se děje změnou způsobu, jakým mluvíte o věcech," dodal Freeman. "Nemůžete být inkluzívní organizací, když používáte vylučující jazyk."

ÚTočníci úřadu? Udržujte konkurenceschopnost na pracovišti

Hospodářská soutěž může být zdravá, protože povzbuzuje lidi, aby excelovali ve své práci, a dokonce může vaše práce více vzrušující. Ale někdy se rivalství mohou dostat z ruky a způsobit otrasy v kanceláři. V článku o psychologii dnes klinická psychologka Lisa Firestone poznamenala, že většina lidí není konkurenceschopná.

(Kariéra)

15 Zábavné (a cenově dostupné) způsoby, jak smradit svůj domovský úřad

Změna k lepšímu S flexibilitou práce z domova se může stát sen, ale pokud je váš pracovní prostor nudný, možná nebude cítit motivaci, aby něco udělal. Několik změn výzdoby - od jedinečných kancelářských potřeb až po studené nástěnné umění - může znamenat obrovský rozdíl a přemění kancelářské prostory na místo, které podporuje kreativitu a produktivitu.

(Kariéra)