Zákazníci používají "maloobchodní terapii" na odvrácení stresu


Zákazníci používají

"Maloobchodní terapie" je běžný mechanismus vyrovnání podobný emočnímu stravování. Po stresujícím zážitku, který ohrožuje jejich sebevyjádření, mají spotřebitelé tendenci zvyšovat svou celkovou spotřebu, aby se odvrátili a "na vše zapomněli".

Současný výzkum ukazuje, že spotřebitelé používají výrobky, aby reaktivně reagovali na výzvy, obraz. V nové studii výzkumníci zjistili, že nakupující také vynakládají peníze na nové nákupy, aby se proaktivně chránili před možnými problémy.

Nový výzkum od Kellogg School of Management na Northwestern University však ukazuje, že lidé také nakupují, stresující situace přichází. Zákazníci jsou však velmi selektivní při výběru pouze produktů, které jsou specifické pro potenciálně negativní situaci.

Před provedením matematického testu by například mohl student koupit láhev elektrolytu Smartwater. Spotřebitel by se mohl vymanit z drahých šperků předtím, než navštíví střední školní setkání, aby se ochránil před vnímáním, že v životě nebyli úspěšní. Jiný zákazník si může koupit návrhářský oblek předtím, než se představí na důležitém setkání, kde by se mohl podrobněji zabývat jejich obchodním zážitkem.

"Než obdržíte jakoukoli negativní zpětnou vazbu, spotřebitelé vybírají výrobky, které jsou specificky spojeny s posílením nebo ochranou části sebe sama může být ohroženo, "uvedli autoři Soo Kim a Derek D. Rucker, oba Kellogg.

Selektivní nákupní návyky vystavené před očekávanou změnou stresové události po stresující události, uvedli vědci. Po obdržení negativní zpětné vazby spotřebitelé zřejmě zvyšují své nakupování obecněji, neboť spotřeba může sloužit jako prostředek k jejich odvrácení od negativní zpětné vazby, konstatují autoři.

Výzkum se objevuje v aktuálním vydání časopisu Journal of Consumer Research.


Facebook na cílové reklamy založené na historii internetového procházení

Facebook na cílové reklamy založené na historii internetového procházení

Facebook bude brzy používat historii člena internetového procházení, aby lépe cíloval reklamy s inzerenty v sociální síti. V současnosti reklamy uživatel vidí na Facebooku jsou primárně založeny na tom, co dělají na Facebooku, jako jsou stránky, které se jim líbí. Společnost bude brzy také schopna zaostřit reklamy obchodníků na základě návštěvy uživatelů Facebooku a aplikací, které používají, když se nenacházejí v sociální síti.

(Všeobecné)

Peer Review pomáhá studentům vybudovat manažerské dovednosti

Peer Review pomáhá studentům vybudovat manažerské dovednosti

Během studií skončily jako úspěšnější manažeři na pracovišti podle nové studie. Studie z Business School Concor- nia University John Molson School ukázala, že proces hodnocení práce člověka, prubířka mnoha tříd obchodních škol , pomáhá utvářet lepší podnikatele. "Tyto poznatky ukazují přidanou hodnotu začlenění standardizovaných hodnocení do práce ve skupině podnikatelských škol," uvedl profesor a předseda katedry managementu Concordia v Montrealu Stéphane Brutus.

(Všeobecné)