Zákazníci používají "maloobchodní terapii" na odvrácení stresu


Zákazníci používají

"Maloobchodní terapie" je běžný mechanismus vyrovnání podobný emočnímu stravování. Po stresujícím zážitku, který ohrožuje jejich sebevyjádření, mají spotřebitelé tendenci zvyšovat svou celkovou spotřebu, aby se odvrátili a "na vše zapomněli".

Současný výzkum ukazuje, že spotřebitelé používají výrobky, aby reaktivně reagovali na výzvy, obraz. V nové studii výzkumníci zjistili, že nakupující také vynakládají peníze na nové nákupy, aby se proaktivně chránili před možnými problémy.

Nový výzkum od Kellogg School of Management na Northwestern University však ukazuje, že lidé také nakupují, stresující situace přichází. Zákazníci jsou však velmi selektivní při výběru pouze produktů, které jsou specifické pro potenciálně negativní situaci.

Před provedením matematického testu by například mohl student koupit láhev elektrolytu Smartwater. Spotřebitel by se mohl vymanit z drahých šperků předtím, než navštíví střední školní setkání, aby se ochránil před vnímáním, že v životě nebyli úspěšní. Jiný zákazník si může koupit návrhářský oblek předtím, než se představí na důležitém setkání, kde by se mohl podrobněji zabývat jejich obchodním zážitkem.

"Než obdržíte jakoukoli negativní zpětnou vazbu, spotřebitelé vybírají výrobky, které jsou specificky spojeny s posílením nebo ochranou části sebe sama může být ohroženo, "uvedli autoři Soo Kim a Derek D. Rucker, oba Kellogg.

Selektivní nákupní návyky vystavené před očekávanou změnou stresové události po stresující události, uvedli vědci. Po obdržení negativní zpětné vazby spotřebitelé zřejmě zvyšují své nakupování obecněji, neboť spotřeba může sloužit jako prostředek k jejich odvrácení od negativní zpětné vazby, konstatují autoři.

Výzkum se objevuje v aktuálním vydání časopisu Journal of Consumer Research.


Barevné nápady: 6 hrubých startupů, které znovu zintenzivnily jejich průmysl

Barevné nápady: 6 hrubých startupů, které znovu zintenzivnily jejich průmysl

Společnost: Boll a pobočka Průmysl: Textil Co dělat děláte, když začnete podnikat na neznámém trhu a každý odborný veterán vám říká, že to děláte špatně? Pro zakladatele společnosti Boll & Branch, prodejce spravedlivého obchodu, biopotravin, byla odpověď i nadále dělat to. Generální ředitel Scott Tannen a jeho manželka / spoluzakladatelka Missy, outsideri do světa textilu, se vydali vytvořit čestnou společnost, která vyčerpala neetické pracovní postupy a vysoké markupy, které jsou standardem ve většině odvětví.

(Všeobecné)

Myslím, že vaše práce: Dělníci,

Myslím, že vaše práce: Dělníci,

Problémem se zdá, že dívky nedostávají stejnou úroveň kariérně orientované výuky jako chlapci. Místo odznaku "astronom", například, skautky získávají odznak "Sky Search". Ženská verze odznaku "Mechanic" je mnohem pasivnějším odznakem "Car Care". Celý tento jemný jazyk, tvrdí badatelka, okrádá dívky příležitostí být více zaměřeny na jejich budoucí kariéru.

(Všeobecné)