Zaměstnanci motivovaní odměnami, nikoli sankcemi

Podle nového výzkumu je mrkev, nikoliv hůl, která zvyšuje produktivitu na pracovišti. > Studie provedená profesorem účetnictví Michaela Státní univerzity Karen Sedatole ukázala, že slib odměny motivuje zaměstnance více než hrozbu trestu.

Studie, která se objevuje v časopise The Accounting Review, zpochybňuje předchozí výzkum, který říká, strach z trestání je efektivnější pro zvýšení úsilí zaměstnanců.

"Naše zjištění ukazují, že mrkve fungují lépe než hole - jinými slovy, dělníci lépe reagují na bonusy než tresty," uvedl Sedatole. od snížení platů a demotivací k jiným disciplinárním činnostem, jako je např. prodejce s nižší výkonností, který získává méně území k práci.

Vědci dospěli k závěrům poté, co vedli vědecké pracovníky ve kterých účastníci hráli roli supervizora a zaměstnance. Někteří zaměstnanci byli podrobeni bonusovému programu realizovanému školitelem, zatímco jiní pracovali v rámci systému sankcí.

Podle studie pracovníci, kteří obdrželi bonus, vykázali větší úsilí, což bylo způsobeno větší důvěrou, kterou měl nadřízený

"Co to znamená pro společnosti, je, že zaměstnanci, kteří dostávají bonusy za své úsilí, budou pracovat ještě tvrdší, zvýší produktivitu a potenciálně posílí zisky," řekl Sedatole. "Ale ti, kteří podléhají trestům, mají tendenci nedůvěřovat nadřízenému, a proto pracují méně tvrdě."

Studie "Tyčinky a mrkev: účinek smluvního rámce na úsilí v neúplných smlouvách" byla spoluautorem Margaret Christ z University of Georgia a Kristy Towry z Emory University.

10 Druhů zákaznických služeb, které řídí zákazníci @! *% Ing Nuts

Studie společnosti mobilní reklamní společnosti Marchex ukázala, že jeden z každých 82 volání poskytovatel satelitní televize vyvolává prokletí od zákazníka. Satelitní televize úzce ohraničila dodavatele bydlení, kteří se přihlásili zákazníkům na jednom z 90 volání. Poskytovatelé kabelové televize se také hodili špatně pro spotřebitele, kteří odlétají z rukojeti, přičemž jeden z každých 123 zákazníků, třetí nejvíce, nadával během služebního volání.

(Obchodní)

Zahájení podnikání na volné noze? Vyhněte se těmto klíčovým chybám

S nárůstem ekonomiky koncertu se malé podniky všech obchodů přesouvají směrem k většímu procentu na volné noze. Nezáleží na tom, jaké odborné znalosti máte, jsou pravděpodobné příležitosti pro práci ve smlouvě. Spíše než pracovat s tradičními od 9 do 5, profesionálové využívají výhody řešení úkolů na základě platů na základě projektu.

(Obchodní)