Jak zvládnout obtěžování sociálních médií

Cyber-šikanování a obtěžování online nejsou jen doménou dětí ve středních školách a odmítají ex-milovníky. Může se to stát i vaší společnosti. Navzdory skutečnosti, že sociální média jsou pro mnohé společnosti nedílnou součástí marketingového mixu dnes, ale spousta podnikatelů stále váhá kvůli obavám z toho, co by se mohlo pokazit.

Clarissa Windham-Bradstock, hlavní provozní ředitel společnosti AnyLabTestNow, objevil z první ruky, jak špatně to mohlo dostat, řekla účastníkům FranCamp2012, která se konala 4. května v Atlantě.

Nepřátelský bývalý franchisant a prodejce, jehož služby Any Lab Test Now se rozhodly přestat používat začal kybernetický útok a obtěžování počítačů Windham-Bradstock ve zdánlivém pokusu, aby ji a společnost vypadala špatně. Muž začal zveřejňováním negativních komentářů o ní a Any Lab Test Now na otevřeném internetovém fóru.

Poté přátelé a kolegové začali přijímat přání přátel od profilu na Facebooku, který měl stejný obrázek jako Windham-Bradstock, ale s trochu jiným název. Falešný profil zahrnoval její domovskou adresu a jména dětí, stejně jako obrázky samotných dětí.

Windham-Bradstocková uvedla, že si myslí, že dokáže zachovat před pachatelem změnu profilového obrazu, aby odlila skutečný profil od falešného, ale on stále pokračoval v získávání nového obrázku a aktualizaci falešného profilu, aby se zachoval podobně jako ten skutečný.

Pachatel pak použil falešný profil, aby řekl o ní špatné věci, Any Lab Test Now a někteří z jeho franšízy , řekl Windham-Bradstock. Také předpokládal, že má nevhodné vztahy s dalšími vedoucími pracovníky společnosti. Později postavil jiný falešný Facebook profil pod jiným jménem.

Lidé se zeptali Windham-Bradstock, proč nebrala jen svůj vlastní Facebook profil a dostala se úplně do režimu offline. Kdyby vypustila svůj skutečný profil, opustila by obtěžovatele jako jediný obrázek on-line, řekl Windham-Bradstock. To by ho nechalo vyhrát a nechalo by to vypadat špatně na světě.

Windham-Bradstock doporučil podniknout následující kroky, pokud se stanete obětí obtěžování sociálních médií.

● Uložte screenshoty všeho, co chcete použít jako důkaz

● Informujte společnosti pro sociální média prostřednictvím kanálu, který naznačuje, že někdo používá nevhodné jméno.

● Používejte kanály sociálních médií, abyste se spojili s osobami s rozhodovací pravomocí. Váš domov je umístěn a obsahuje veškerou dokumentaci týkající se kybernetického odhalení nebo kybernetiky

●

Obchodní nápady zachytit rychle rostoucího důchodce Market

Vlna odchodu do důchodu dítěte je na nás, a jak tato generace dosáhne svých zlatých let, nové příležitosti se odhalí pro pilní podnikatele. Podle amerického úřadu pro sčítání lidu se předpokládá, že více než 20% obyvatel USA bude do roku 2030 ve věku 65 let a více, oproti 13% v roce 2010. To je zhruba 65 milionů lidí a to ani nepředstavuje růst populace.

(Obchodní)

ÚSpěch kampaně Tajemství sociálních médií: Zapojte se

ČíM je vaše společnost více interaktivní na Facebooku a Twitteru, tím pravděpodobněji zákazníci nakupují s vámi, zjišťují nové výzkumy. Podniky, které se pravidelně účastní konverzace se spotřebiteli na sociálních médiích, informativních a vlivných, podle studie v časopise Journal of Promotion Management.

(Obchodní)