5 Tipů pro správu vzdálených pracovníků


5 Tipů pro správu vzdálených pracovníků

Technologie umožnila zaměstnancům obsluhovat zákazníky po celém světě kdykoli a odkudkoliv s připojením k internetu. Díky těmto novým možnostem dochází k rozmazání linek mezi mobilní, vzdálenou a kancelářskou prací.

Josh Clifford, odborník na malé obchodní služby a viceprezident a generální ředitel společnosti PlumChoice, poskytovatele technologických služeb, nabízí pět tipů, jak pomoci spravujte vzdálený přístup zaměstnanců k vaší společnosti

Začněte se správnými zaměstnanci - Aby byla zajištěna úspěšnost vzdáleného a mobilního provozu, je důležité zajistit, aby zaměstnanci, kteří pracují mimo místo, měli správné technické prostředky. Stejně jako zásadní je zajistit, že mají disciplínu a závazek pracovat efektivně bez dozoru

Snížení rizik a optimalizace přístupu s bezpečným připojením - Zaměstnanci se vzdáleným přístupem potřebují schopnost bezpečně se přihlásit do systémů bez rizika ztráty důvěrných informací obchodní data nebo vytváření expozice online virům. Profesionální přehled vaší instalace a týmu vzdálené podpory vám pomůže zajistit, aby vaše systémy a síť byly optimalizovány pro úspěch.

Pravidelná komunikace se zaměstnanci - Pravidelná komunikace je životně důležitá bez ohledu na to, kde pracují vaši zaměstnanci. Může se stát absolutně kritickým pro zaměstnance se vzdáleným a mobilním přístupem. Oslovte je pravidelně, abyste zjistili, zda mají nástroje, které potřebují k úspěchu, a zjistit, co funguje a co není v nastavení vzdáleného přístupu.

Poskytovat nástroje pro spolupráci na webu - Zaměstnanci se vzdáleným přístupem mohou pracovat off-site, ale téměř jistě potřebují spolupracovat se svými kolegy a manažery, aby efektivně sloužili zákazníkům nebo vykonávali své role. Nástroje pro spolupráci na webu mohou zaměstnancům udržovat a produktivnější.

Zvažte nástroje pro monitorování produktivity a kvality - Je důležité zajistit, aby interakce zaměstnanců se zákazníky byla přiměřená a nejvyšší kvality - zejména pokud jste odvětví služeb. K dispozici je řada nástrojů, které vám pomohou zaznamenat a sledovat hlasové nebo online zákaznické interakce s pracovníky, kteří používají vzdálený přístup.

Možnosti vzdáleného a mobilního přístupu umožňují firmám rozšiřovat operace, umožňovat celosvětovou produktivitu a snižovat režijní náklady. Podle těchto tipů můžete využívat vzdáleného přístupu a zároveň snižovat riziko vystavení a kontrolu kvality.


Crowdfunding je efektivní model pro získávání kapitálu, ale efektivní využívání zdroje je klíčovým krokem

Crowdfunding je efektivní model pro získávání kapitálu, ale efektivní využívání zdroje je klíčovým krokem

> Je zakladatelem společnosti ProHatch.com Jelikož byl v dubnu podepsán zákon o JOBS, podniky všech typů uznávají sílu Crowdfundingu prostřednictvím sociálních médií a internetu jako alternativního zdroje pro získávání kapitálu (vs. bankovní úvěr, společnost rizikového kapitálu nebo investor angel). Stovky milionů dolarů byly v letošním roce zvýšeny prostřednictvím on-line Crowdfundingu, což dokazuje účinnost tohoto modelu při získávání finančních prostředků na nové projekty a obchodní nápady.

(Všeobecné)

Mentoringové mezery Vytvoření rozdílu vedení

Mentoringové mezery Vytvoření rozdílu vedení

Nedostatek žen a menšin ve správních radách a vedoucích pozicích je výsledkem nedostatků v mentoringu? To je to, co navrhuje nová studie zveřejněná v časopise Academy of Management Journal. Výzkum zjistil, že 28 procent žen a 22 procent menšin působí ve správní radě pro společnost, ale pouze 8 procent žen a 5 procent menšin slouží jako ředitelé více než jedné rady.

(Všeobecné)