5 Tipů pro správu vzdálených pracovníků


5 Tipů pro správu vzdálených pracovníků

Technologie umožnila zaměstnancům obsluhovat zákazníky po celém světě kdykoli a odkudkoliv s připojením k internetu. Díky těmto novým možnostem dochází k rozmazání linek mezi mobilní, vzdálenou a kancelářskou prací.

Josh Clifford, odborník na malé obchodní služby a viceprezident a generální ředitel společnosti PlumChoice, poskytovatele technologických služeb, nabízí pět tipů, jak pomoci spravujte vzdálený přístup zaměstnanců k vaší společnosti

Začněte se správnými zaměstnanci - Aby byla zajištěna úspěšnost vzdáleného a mobilního provozu, je důležité zajistit, aby zaměstnanci, kteří pracují mimo místo, měli správné technické prostředky. Stejně jako zásadní je zajistit, že mají disciplínu a závazek pracovat efektivně bez dozoru

Snížení rizik a optimalizace přístupu s bezpečným připojením - Zaměstnanci se vzdáleným přístupem potřebují schopnost bezpečně se přihlásit do systémů bez rizika ztráty důvěrných informací obchodní data nebo vytváření expozice online virům. Profesionální přehled vaší instalace a týmu vzdálené podpory vám pomůže zajistit, aby vaše systémy a síť byly optimalizovány pro úspěch.

Pravidelná komunikace se zaměstnanci - Pravidelná komunikace je životně důležitá bez ohledu na to, kde pracují vaši zaměstnanci. Může se stát absolutně kritickým pro zaměstnance se vzdáleným a mobilním přístupem. Oslovte je pravidelně, abyste zjistili, zda mají nástroje, které potřebují k úspěchu, a zjistit, co funguje a co není v nastavení vzdáleného přístupu.

Poskytovat nástroje pro spolupráci na webu - Zaměstnanci se vzdáleným přístupem mohou pracovat off-site, ale téměř jistě potřebují spolupracovat se svými kolegy a manažery, aby efektivně sloužili zákazníkům nebo vykonávali své role. Nástroje pro spolupráci na webu mohou zaměstnancům udržovat a produktivnější.

Zvažte nástroje pro monitorování produktivity a kvality - Je důležité zajistit, aby interakce zaměstnanců se zákazníky byla přiměřená a nejvyšší kvality - zejména pokud jste odvětví služeb. K dispozici je řada nástrojů, které vám pomohou zaznamenat a sledovat hlasové nebo online zákaznické interakce s pracovníky, kteří používají vzdálený přístup.

Možnosti vzdáleného a mobilního přístupu umožňují firmám rozšiřovat operace, umožňovat celosvětovou produktivitu a snižovat režijní náklady. Podle těchto tipů můžete využívat vzdáleného přístupu a zároveň snižovat riziko vystavení a kontrolu kvality.


Nová webová stránka vám dovoluje, abyste

Nová webová stránka vám dovoluje, abyste "vypustili píšťalku" na podvádějících manželů

Chcete-li říct nebo ne. To je starodávná dilema, se kterou se potýká každý, kdo má informace o partnerském podvodném partnerovi. Víte, že je to v jejich nejlepším zájmu rozlit fazole, ale také nechcete být příslovečný posel ulovený v crosshairs. Naštěstí nová služba on-line vám umožní nechat zprávu anonymně doručit.

(Všeobecné)

Technologie může být klíčem k uzavření pracovních dovedností Gap

Technologie může být klíčem k uzavření pracovních dovedností Gap

Podobně jako počasí lidé často mluví o rozdílech v dovednostech, ale nikdo - nebo nikdo blízko - nikomu o tom nic neříká, ukazuje nový průzkum. Ale organizace napadené nedostatkem vhodného talentu musí jednat nyní nebo trpět osudem ztráty konkurenční výhody, říkají odborníci. Tři obavy z potrubí dovedností čelí téměř každé společnosti dnes, podle průzkumu téměř 500 zaměstnaných Američanů sponzorovaných od společnosti Cornerstone on Demand, poskytovatele řešení pro vzdělávání a talent.

(Všeobecné)